央广网北京2月17日消息（记者肖源）据中国之声《新闻晚高峰》报道，昨天（16日），有微博网友发布了两条视频，质疑京东金融的App不当获取用户的敏感图片信息。京东金融方面向中国之声发来书面回应称，这些图片只存在于用户自己的手机当中，除非用户上传至京东金融，否则京东金融方面看不到用户相关信息。京东金融还就这一事件向用户致歉，并已下线了相关功能。
“今天晚上发现一个很不得了的事情，拍个视频给大家说明一下。关于京东金融软件做的一些见不得光的事情，我们来看一下。首先我们打开京东金融APP……”这是微博网友“阿木”昨天凌晨发布在微博上的一段体验视频，说的内容大致是，京东金融窃取用户的隐私图片，具体方式是：当京东金融在手机后台运行时，用户在使用手机其他应用时的屏幕截图，会被存储在京东金融的缓存当中。
今天（17日）上午，京东金融方面向中国之声发来文字说明称，这是京东金融在2018年12月发布的版本中的一个便利小功能：如果用户打开京东金融App后进行了截图，京东金融会认为用户有可能想向客服投诉或建议。为了方便用户和客服沟通，京东金融在用户界面的左上角展示图片提示，用户可进一步选择是否联系客服并发送图片。目前，京东金融已经下线“图片助手”功能。
但是，爆料的网友“阿木”认为，这一解释难以服众。因为，他在此之前还发现，用户使用其他手机应用时拍摄的照片，也会出现在京东金融的缓存文件当中。“老样子，还是先打开京东金融App把它放到后台，然后打开一个美颜相机，随便拍点东西，保存图片之后，我们等一会儿回去，继续打开文件夹看一眼，可以看到一个596KB、2月16日的文件。我们打开看一看它是什么？我刚刚拍的照片。”
“阿木”接受媒体采访时表示，截图跟美颜相机拍照，是两个完全不同的目录，京东金融把后者也复制了一份。
一位不愿具名的网络安全技术专家分析称，根据目前公开的信息，京东金融方面恶意窃取用户信息的可能性不大，更有可能是程序写入时的考虑不周所致。因为单凭这些截图，并不能危及网络交易安全。但是，不排除这一漏洞被人利用，进而威胁到用户的隐私。
今天下午4点半，京东金融就这一问题，再次向中国之声发来文字说明，其中承认，这一App在截图反馈功能开发上存在技术问题。具体为，用户将京东金融App切换到后台后，该功能继续运行，继续接收新增图片通知（包括截屏和照片等）并在手机本地缓存，而原功能设计需求是切换后自动停止该功能，属于需求错误开发。同时，经过安全技术团队深度评估，该功能也不应该使用手机缓存技术来实现，应该直接使用手机实时内存（RAM）实现并增强提醒，无需使用手机本地缓存，当京东金融App切换或退出时，将自动清空。
下一步，京东金融将在周一（18日），也就是明天，邀请权威官方机构对京东金融App进行全面的安全性检测，并承诺未来每季度进行权威官方检测，及时公告检测结果。并将于下周邀请包括本次问题发现者――网友“阿木”在内的用户和外部专家、媒体组成安全顾问小组，对京东金融App提供的产品和服务进行独立、长期的检查监督。并将赋予内部安全技术团队对产品功能的直接否决权，将投入更多资源，建立更为严谨的安全审查机制，对每一项技术应用和业务功能进行更加严格、全面地安全测试。
