央广网晋中8月17日消息（记者常亚飞）据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道，前不久，国家文化和旅游部取消山西省祁县乔家大院旅游景区质量评级，也就是“5A级景区被摘牌”。自8月7日起，经过十天闭门整治后，今天（17日）上午8点，乔家大院重新开门迎客。痛定思痛，乔家大院5A级景区被摘牌后，有哪些反思？立说立改，清理整顿后，乔家大院又有何变化？中央广播电视总台中国之声记者实地探访“摘牌”后首日迎客的乔家大院。
早上不到8点，门口售票处的广场上就聚集了不少游客，清洁工也早已就位，忙着洒水除尘，搬运石料，清理整改装修后留下的痕迹。
记者：大哥，我们现在在干嘛？
清洁工:降尘、冲洗。
云南昭通的李先生在山西已经五年了，这是他第二次来乔家大院。回想起三年前对乔家大院的印象，他说得很直接，不是很好：“以前进来感觉整体没有那么整洁，卫生、管理方面还是稍微有点乱。具体来说，像卫生间，以前没有那么完善，不是每个区域都具备，很慌很急的时候要走很远的路程。今天进来，秩序、环境卫生各方面给我的感觉还挺不错。”
来自欧洲立陶宛67岁的朱利叶斯先生也对乔家大院赞不绝口，比了一个大拇指。他说：“我认为这里非常棒、非常有趣，景区的公共设施例如厕所，十分方便。”
自从7月31日乔家大院景区被取消质量评级以来，山西省祁县针对国家文化和旅游部提出的6大方面问题，归纳分析出33条具体问题，在此基础上又展开自查自纠，从4方面又归纳出12个问题，通过10天的集中整治依次解决。祁县文化和旅游局副局长郭风盛介绍：“截至目前，33条问题中，已经有25个问题整改到位；12个问题里，已经有4个问题整改到位。针对提出的景区过度商业化问题，我们采取两条措施，第一是全面取缔‘四堂一园’内所有的商业业态。第二是取缔了景区出口原来过长、狭窄、游客舒适度不高的一个购物市场，在全面取缔市场的基础上，我们对地面进行了硬化和绿化。”
除了过度商业化的问题之外，景区还下调了票价，成人门票从原来的138元下调至115元。在景区的观赏性方面，优化景区布展，完善了14个展厅，新增展览面积961平方米，增加展品1000余件，目前还正在制定景区布展二次提升方案。山西省社科院历史所近代史室主任赵俊明认为，在景区的历史文化内容方面，应该与时俱进，增加与游客的互动，提倡浸入式的游览和体验。他表示：“现在的旅游相比以前已经发生了很大变化，‘90后’、‘00后’的游玩方式发生了变化，自我展现或者参与的要求更强烈，我们也得与时俱进，能够让游客参与进来，深度体验晋商历史文化。”
郭风盛称，下一步将继续加强对问题的整改力度和速度，在景区软硬件方面同时发力，为晋商文化的传播提供更好的平台。“一方面是提高服务人员的服务水平，比如提升导游讲解词的丰富度；另一方面是加强景区的内部管理和运营水平。”
