在横琴自贸区办税有多快？哪些服务仍需完善？一份指数报告话你知。去年，广东省珠海市横琴新区国税局、地税局联合第三方专业机构借鉴国际先进经验，设立纳税便利化指数。
目前，由横琴税务机关发布的我国大陆地区首份纳税便利化指数显示，横琴纳税便利度在百分制内得分为90.84分，处于国际先进水平。
与之相对应的，是这样一份“成绩单”：国地税共同进驻政务大厅，实现“一站式”服务，平均效能提升60%；创新“先办理后监管”新模式，实现6类107项涉税（费）事项先办后补，平均缩短业务办理时长达80%以上；办理退税时限从30个工作日缩短为最少2个工作日；横琴电子办税覆盖面达到100%……
据介绍，纳税便利化指数是以分数形式对纳税人的办税体验进行直观量化。为向国际标杆看齐，横琴新区国地税在编制纳税便利化指数时，吸收参考了澳大利亚、新加坡、我国香港和澳门特别行政区等的先进经验，结合横琴自贸区税收征管服务情况，设立了包含5个一级指标和22个二级指标的纳税便利化指数指标体系。
“通过指数的对比，可以直观清晰地了解横琴与国外、港澳地区的差异，从而找准营造国际化营商环境的发力点，并使办税便利变为看得见可对比可量化的数据。”横琴新区国税局局长黄勇表示。
中国税务学会学术委员、中山大学岭南学院教授杨卫华则认为，通过对比先进国家和地区的相关指标，用以测评横琴新区的纳税便利度，有利于提高横琴税务机关的服务质量，做好未来中长期纳税服务工作，增强横琴的国际竞争力。
受自贸区区位优势和优惠政策吸引，横琴地区相当多的企业来自外省、外市以及港澳地区。根据指数情况，税务机关发现，“办理涉税事项来回跑”成为很多外地企业办税人员的负担和困扰，降低了纳税人满意度。
针对这一问题，横琴研发出V-Tax远程可视自助办税系统，该系统以互联网为载体和通道，纳税人可以通过自助办税终端、PC和手机3个通道登录3D虚拟办税服务厅。只要有网络，就能跨境、跨省、跨市、跨区办税，实现纳税人“零跑动”。同时，横琴税务机关上线国地税融合业务，实现了办税全流程无纸化。
“以前报税人员申报，每个月最起码要来税务局两趟，如果数据出现异样，甚至要跑三四趟，但是无纸化申报之后，只要在家里几分钟就可以完成全部申报。”珠海派诺科技股份有限公司财务总监袁媛说。
运用纳税便利化指数，横琴新区税务机关对标发达国家和地区，制定办税提速方案，将办税服务厅纳税人平均等候时长从原来的30分钟下降至15分钟以内，办税效率提速达100%以上。
