今年以来，吉林省白城市国税局以“互联网+”办税为主要突破口，以从纳税人“需求侧”查问题，从税务机关“供给侧”找办法的思路，坚持做到“五个精准”发力便民办税春风行动，为辖区纳税人营造优良的办税环境，让纳税人更有获得感，幸福感。
坚持“精准”提供便利，攻坚互联网办税“高点”。开展网上申报服务平台、网上自助代开发票系统等便民办税系统上线前的准备工作，做好数据校验、应用测试和内部学习，力争早日实现各项系统顺利上线、平稳运行，让数据多跑“网路”，让纳税人少跑马路，持续提升办税便利性。
坚持“精准”推送政策，拔除优惠政策落实“难点”。通过组织走访、税企座谈、培训辅导等形式加大政策推送力度，积极落实各项税收政策及优惠措施，对企业优惠政策等税收新政做到政策迅速普及、条文有效解读、落实全面到位。今年以来，举办多次税收政策培训会，为辖区内重点税源企业提供了上门辅导服务。
坚持“精准”破解问题，根治纳税服务痼疾“痛点”。树立问题导向，开展纳税服务志愿活动，多次组织业务骨干小分队深入税户倾听纳税人声音；通过实体意见箱、办税服务厅前台等途径开门纳谏，主动收集纳税人关于简化办税流程、优化办税环境的意见建议。
坚持“精准”开展宣传，清除涉税事项知晓“盲点”。在今年税收宣传月中，对纳税人日常涉税事项进行了一次大梳理，形成税收宣传资料并大量印发；通过微信群、QQ群等互联网载体，定期发布涉税通知、温馨提示等内容，方便纳税人随时查询相关涉税事项并进行涉税咨询。
坚持“精准”响应诉求，打通税务权益维护“堵点”。组织开展纳税人基础信息核实与维护工作，更正补正经营地址、联系电话等纳税人基础信息，确保了与纳税人日常沟通顺畅有效；每月选取若干户在办税厅办理过业务的纳税人进行电话回访，全面了解纳税人的办税体验，并针对纳税人反映问题进行核实、整改、问责，理顺了纳税人举报投诉处理流程，明确办理时限和办理责任人。
