“原来需要派人派车，几天才能办成的事，现在不出公司大门，几分钟就能完成，节省了人力、物力，省时又方便。”山东达驰电气有限公司董事长刘良臣告诉记者：“各级税务部门开展‘两学一做’学习教育，给纳税人带来了方便。”
山东省税务部门将“两学一做”与便民办税春风行动、深化国地税征管体制改革等重点工作有机结合、深度融合，制定了党组织联系基层、党员联系点等制度，推动服务型党组织建设，积极争做为民服务、勇于担当的模范。在深入推进“两学一做”学习教育过程中，他们始终坚持以纳税人为中心，以需求为导向，直面纳税人的“堵点”“痛点”“难点”，摒除“烦苛之弊”、 助施“公平之策”、广开“便利之门”，深入推进简政放权、放管结合、优化服务，“放管服”综合效应逐步显现。
营业税改为增值税后，税务系统工作量大增。山东省国税局、地税局以各自互联网办税平台为基础，打造网上联合办税平台，纳税人可以一站办理国地税两个部门的业务，实现了国地税由实体联合办税到网上融合办税新跨越，既让纳税人少跑路，又让纳税人少动手，为纳税人办税提供了“由厅到网，由网到点”的精准服务。
据悉，山东省97万户纳税人可通过网上联合办税平台，“上一个网、用一个号、办两家税”，27类355项涉税业务全部实现了网上办理，其中，6大类166项涉税信息实现了国、地税统一采集和共享应用。简化纳税人办税环节，避免涉税资料重复报送，实现信息共享。90%以上的税收业务已可通过互联网办理。
山东省税务部门还研发应用了手机端“移动办税平台”，纳税人不受时间、空间限制，用普通智能手机即可随时随地办理13大类70多项涉税业务。
在成武县国税局办税服务厅，纳税人张新利办好了使用“税务一扫通”办理代开增值税普通发票业务的手续。这样，她通过手机等移动终端，就可以完成重点税源、减免税调查等7大类355张报表信息的采集上报，还能实现普通发票委托代开信息、生产经营场所信息、会计账簿信息等9大类97项音视频和图片资料信息的采集上传。
