近日,由山西省晋中市国税局、晋中市地税局联合打造的晋中市“智慧办税体验中心”正式对纳税人开放。
晋中市智慧办税体验中心是晋中市国税局、晋中市地税局坚持集成创新,应用现代信息技术联合打造的集多元自助办税、现场互动体验、培训辅导交流于一体的税收综合服务场所,是“智慧晋中”的重要组成部分。
智慧办税体验中心分为自助办税、办税体验、互动交流、培训辅导4个功能区。自助办税区为纳税人提供增值税专用发票、普通发票、定额发票领购,代开增值税专用发票及申报认证、自助查询等服务;办税体验区让纳税人了解掌握网上服务平台、“e税客”、二维码缴税等多元化办税方式;互动交流区是税务干部、志愿者与纳税人手把手辅导,面对面交流,心与心沟通的平台;培训辅导区由纳税人学堂和税务沙龙组成,开展各类涉税业务培训和研讨,使教学用相得益彰。
智慧办税体验中心位于太榆科技创新城主干道,借助日益发达的交通和信息网络,不仅为晋中市城区纳税人,也为太榆同城化纳税人提供了更多的办税选择,有效解决纳税人排队等候时间长,减轻实体办税服务厅压力等问题。同时,智慧办税体验中心还设置有“学雷锋志愿者服务站”,推出了纳税人学堂和“税务沙龙”活动,定期邀请业务专家为纳税人讲授税收政策,随时解答纳税人遇到涉税问题,并为纳税人、税务干部、学雷锋志愿服务者和税务志愿工作者提供互动交流、学习提升的平台,使参与者全新体验网上办税、掌上办税、自助办税的高效与便捷。
中心开放以来,累计接受纳税人咨询1000余人次,举办志愿者活动2次,税务沙龙1次,为500余人次纳税人提供了全新的办税体验。