端午节来临前夕，泰康人寿焦作龙源支公司迎来一位拄着双拐的客户，客户送来了“信誉第一理赔速度”的锦旗，感谢泰康人寿的暖心服务。
2017年6月,客户于某为自己投保泰康健康尊享B款医疗保险，年缴保费948元，共交保费1896元。
2018年11月30日，于某骑着电动车被迎面而来逆行的电动三轮车撞倒在地，经过医院几个小时抢救，最终进行了截肢手术，于某永远失去了自己左腿。对方驾驶的是没有年检的车辆，且没有购买任何保险，事故责任方家庭经济困难也没有对于某进行任何赔偿。由于是意外事故，医保也未对本次住院进行报销，住院将近两个月的时间花费了139512.11元。
庆幸的是客户购买了泰康人寿保险产品，接到报案后，公司理赔人员第一时间给家属送去了慰问。因该案涉及事故责任划分，直到今年5月，客户才提供了道路交通事故认定书申请理赔。泰康人寿焦作中支工作人员接到消息后即可协助客户收集理赔资料，最终赔付理赔款129274.51元。②
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