近日，智联招聘对白领展开2019年秋季跳槽意向调查，共收回9648份问卷，分别从事业信心情况、跳槽意愿以及实际跳槽行为、职场和生活状态等方面进行研究，最终形成《2019年白领秋季跳槽及职业发展调研报告》，全方位揭秘2019年秋季白领的事业发展行动和预期。
事业信心篇
2019年秋季白领事业信心指数2.65，低于去年
智联招聘发布的2019年第三季度《中国就业市场景气报告》显示，2019年中国就业市场CIER指数整体在低位运行，虽然人才依然总体上供不应求，但竞争变得越来越激烈。跳槽的选择有递减的趋势，宏观经济的大环境也存在一些不确定的因素，科技的日新月异也让大部分白领有了被取代的危机感，这些因素正在综合作用于白领的个人发展预期上，2019年秋季白领事业信心指数为2.65，低于去年同期的2.91，且最近几年秋季的事业信心呈现连年下降的趋势。
具体来看，2019年秋季信心程度为“一般”的白领占比最多，达到36.8%，而表示“非常有信心”与“有信心”的人群总计占比19.5%，但选择无信心选项的人群占比43.7%，接近一半，这一比例较去年秋季提高了7.5个百分点。
一线城市白领事业信心指数相对较低
从地域上来看，在被调研38个城市 的事业信心指数中，位列前五的城市为东莞、济南、乌鲁木齐、兰州、珠海，指数分别为2.80、2.78、2.78、2.78、2.76 。一线城市中排名最好的是北京，位列第8，其次为位列第16的上海，深圳与广州分别排名第29与第30，已处于倒数前10名范畴内。这也与各城市等级的就业景气度密切相关，2019年第三季度《中国就业市场景气报告》显示，一线城市的CIER指数最低，就业竞争最激烈，且人才已供过于求，而二三线城市的就业形势相对较好。
技术研发事业信心高涨，客服销售信心垫底
从职位上来看，事业信心指数最高的职位是研发、法务、技术，其事业信心指数分别为2.84、2.76、2.72，事业信心指数垫底的职位是客服、销售、后勤，其信心指数分别为2.46、2.53、2.55。从事研发、技术等知识技术类岗位的白领往往具备相应的专业技能，这些技能和实力让他们在职业发展中更有底气，不论在何种就业环境下，他们都相对更具备竞争优势，因此事业信心更强，而客服、后勤、行政等岗位成长空间小，技能单薄，且可被替代性强，面对风险时产生的危机感最强，信心也不牢固。
感受到贸易摩擦影响的白领仅不到两成，汽车行业受影响最大
今年，中美贸易摩擦是全民关注的话题，相关舆论时刻撩拨受众的神经，也影响着职场人的个人发展预期。但实际上产生影响的范围十分有限，调研数据显示，仅17.9%的白领认为其职业发展受到了中美贸易摩擦的影响，60.3%认为没有影响，而21.8%的白领对其职业发展是否受到影响没有明确判断。
从行业层面看，与外贸密切相关的汽车制造、贸易、消费品、物流等行业受影响最大，其中汽车/生产/加工/制造行业中认为自身职业发展受到贸易摩擦影响的白领占比最高，达到了26.9%。
值得一提的是，从城市维度看，受贸易摩擦影响最大的城市是东莞，其次为深圳，分别有32.4%和28.4%的当地白领认为受到影响，两地均为外向型经济，主要支柱行业包括需要全球供应链支持的制造业、对外贸易与高新技术产业，故而受影响较大。
6成白领对个人技能充满自信，专业技能提升最迫切
调研数据显示，62.3%的白领对个人技能充满自信，37.7%的白领对个人技能信心不足。对于个人技能中具体存在不足的方面，76.9%白领认为是专业技能，41.4%白领认为是人际关系处理，40.8%白领认为是沟通能力，显然，白领在追求个人发展时，更注重硬实力的提升，其次才是人际关系和沟通等软实力。
技能自信的95后不足5成
而从年龄上看，随着年龄的增长，对个人技能自信会明显提升，95后中仅47.2%白领对个人技能充满自信，而70后白领中89.6%对个人技能充满自信。职场新人因为缺少经验积累和自我清晰的定位，往往在自我评价时缺少自信，也侧面证明混迹职场，高等教育带来的知识能力在实际工作中想要转化成价值还需要现实职场的实际操练，经验的积累依然不可或缺。
机会和实力并重，白领发展注重内外兼修
通过对比事业信心指数与个人技能自信程度可以发现，对个人技能充满自信的白领一般事业信心指数也较高，这也侧面证明，虽然每个人对大环境的感知不一，但只要自己的能力够强，职场人内心还是多了一分底气。调研显示，找个更适合自己的雇主让技能更好的变现是今年秋季职场人实现个人发展突破的主流选择，有35.4%白领选择此种方式，还有30.3%白领选择充电拿证来获得突破，可以简单的理解为，对自己技能自信的那批职场人积极跳槽寻找更好的机会，认为自己技能不足的白领则致力于充电拿证，先强化实力，再寻求突破，总体来说还是比较积极和理性的。
跳槽篇
白领跳槽意愿高于去年，近6成白领已经付诸行动
不管带着什么样的心情跳槽，重新找工作都意味着新的转机，2019年秋季跳槽意愿调研显示，57.3%白领有实际跳槽行动，较去年同期的52%有所提升。不论是被动求职，还是主动跳槽，白领们都在积极为自身寻找更高的发展平台。具体来看，12.2%的白领正在办理离职/入职，45.1%的白领已更新简历正在找工作，38.9%的白领有跳槽意向或正在考虑，3.2%白领暂时不想跳槽，仅0.6%白领对现在的工作很满意肯定不会跳槽，今年保持淡定不跳槽的群体也少之又少。
95后跳槽更在意薪酬，70后跳槽更重前景
智联招聘的调研同时揭示了超过9成白领想过跳槽甚至已经付诸行动的原因，其中收入待遇是其中一部分决定性作用。数据显示，67.5%白领认为薪酬水平/福利待遇是导致跳槽的原因，其他主要原因还包括企业发展前景不明与职位晋升受限，其占比分别为44.2%和38.2%。从调研结果上看，钱途式跳槽与发展式跳槽是主流。
从年龄角度看，越年轻的白领在考虑跳槽时越在意薪酬，95后白领中70.4%认为薪酬是导致其跳槽的因素，而在70后中比例为59.6%。越年长的白领会越在意企业发展，70后白领中48.2%认为企业发展前景不明是导致其跳槽的因素，而在95后中占比仅为40.7%。这不能简单地理解为年轻人只重眼前而资深职场人更看长远，对部分刚步入职场的年轻人来说生存是第一要务，只能先关注物质层面的条件。而对于有经验、在人力资源市场能找到更好发展机遇的白领来说，当企业发展与个人晋升达不到预期时，采取果断“跳船“的做法减少自己在职场中的沉没成本。
半数白领认为跳槽难于往年，金融及互联网人感受更明显
老师们总说，“你们是我带过最差的一届”，白领们也总说，“今年是我找工作最难的一年”，那么今年到底难不难？调研显示，52.7%的白领认为今年跳槽难度高于往年，13%认为没有，还有34.3%白领不清楚跳槽难度如何变化。
值得一提的是，64.2%的金融业白领认为跳槽难度高于去年，在所有行业中占比最高，其次为互联网行业，57.6的互联网白领认为跳槽难度加强。互联网泡沫的理性回归和金融领域持续的最严监管，让这两个行业都在重新探索高质量、规范化的发展新思路，身在其中的职场人也要面临重新规划职业方向的境地，转化成职业发展的体感则颇显压力。
资深职场人对今年跳槽难度增加的体感最强
从工作年限上看，虽然工作年限越高的白领对个人技能越自信，但他们对今年的求职环境体感压力更大。工作年限1年以内的白领中仅36.4%认为今年跳槽难度高于往年，工作10年以上白领中则有61.2%。人到中年普遍会遇到职业发展瓶颈，这一群体本身对工作体验的要求就相对较高，加之近两年热议的“35岁现象”持续传导焦虑，中年职场人在跳槽时对负面因素的感知也更敏感。
近六成白领考虑加入城市服务行业，旅行相关服务业最被看重
随着移动互联网的发展及各类生活服务电子商务平台的涌现，围绕生活服务领域也诞生了一批新兴职业，为白领人群寻求新职业发展、提高就业质量提供了更多元的选择。调研显示，56.2%白领表示随着城市服务行业蓬勃发展，将考虑加入其中。
白领最感兴趣的三个城市服务新职位分别为民宿房东、酒店收益管理师与旅拍策划师，均为旅行相关职位，在白领心中，诗和远方总是抹不去的印记。城市里“千城一面”的固定空间让当今更多人厌烦，而民宿则多了几分情怀，更是一种追求自由洒脱、纯粹自在、心灵回归的生活方式，正符合当下白领追求自我、体验生活的内心期望。
近七成白领期待5G万物互联，近半白领认为5G时代人才流动将更加频繁
随着5G商用牌照的发放，我国正式步入5G商用元年。网速快是人们对5G的直观感受，然而并不是它的唯一优势。未来5G不仅会改变我们的生活方式，也将改变白领们的工作方式，远程办公、异地协同、灵活的工作时间等或有机会成为主流工作形式。调研显示，65.6%的白领期待5G万物互联时代的到来。
调研显示，随着基础设施和互联网产业的升级，43.3%白领认为未来企业将向平台化转型，人才流动更加频繁。随着信息化的推进普及，管理者与被管理者间的信息越来越对称，因此对自上而下的层层管理需求降低，企业也将趋于平台化，简化组织、提高战斗力。
生活篇
近6成白领有焦虑情绪，主要诱因是未来发展迷茫
“焦虑”是当下常见话题，经济形势的不明朗给职场白领带来更多个人发展的不确定性和危机感。本次调研显示有55.8%的白领表示在生活中存在焦虑，其中14.3%白领十分焦虑，41.5%白领有些焦虑，这两个比例均高于去年秋季。
分行业看，前文提到认为今年跳槽难度加大比例最高的金融业，其白领感到焦虑的比例也最高，为61.7%，其中15.9%的白领感到十分焦虑。
对于安全感缺乏者，其安全感缺乏的主因是发展前景迷茫与生活开销大，但对比2019秋季与2018年秋季白领缺乏安全感的原因可以发现，对房贷（房租）的压力从43%跌至39.1%，降低了3.9个百分点。
4成以上白领有副业刚需，7成人副业收入仅够零花
调研显示，43.9%白领当下有副业刚需，且随年龄增加，对副业的需求程度也在提升。在95后、90后、80后、70后中，有副业刚需的占比分别为39.1%、43.5%、47.0%、47.0%。80后以上的资深白领已经步入中年，生活开销也比年轻职场人压力大，大部分都需要供房养家，而他们也积累了相当的人脉可以开展副业，所以诉求更多。
另外，从行业上看副业需求较高的是文化/传媒/娱乐/体育、文体教育/工艺美术等文化相关行业，这些行业本身运作方式更加市场化、工作方式较为灵活，身在其中的从业者自然更具备副业思维和意识，需求低的是汽车/生产/加工/制造、能源/矿产/环保等传统行业。
而在副业的收入情况上，71.8%白领副业只赚到零花钱，仅有3.2%的白领通过副业收入基本脱离全职工作，4.7%白领副业收入高于主业。
跳槽和加薪是白领主流愿望，舒适区并不重要
值此新中国成立70周年之际，智联招聘统计了当下白领的职场心愿，66.8%白领的愿望包括加薪，64.3%白领的愿望包括跳槽成功，而考证通过、顺利晋升、休个长假、告别996、获得“失联自由”分别为32.2%、30.0%、19.4%、14.8%、9.2%。尽管日常白领都吐槽加班、996，渴望“失联自由”，但实际还是更看重跳槽加薪等向上的目标，舒适并不是他们当前最迫切的追求，在成为人生赢家面前都是可以牺牲的奋斗条件。
