9月9日，弘康人寿2019首届客服节即将盛大开幕。本届客服节弘康人寿在专注于服务提升和创新服务的基础上，以“健康生活 悦享人生”为主题，旨在让客户体验弘康人寿的优质服务。
活动期间，通过“健康随心，悦享生活”、“品质养老，尊享生活”等主题活动，推出一系列VIP增值服务，包括“悦健康、尊体验”两大项、五小项差异化特色增值服务，为老客户带来更多实惠。客服节期间还将为老客户提供更宽松的核保政策，更优质的核保服务。
本次客服节主要通过寿险产品、减少重疾发生的重疾型产品和服务、轻型养老的养老产品和服务，为客户的幸福生活保驾护航。
寿险产品是用来帮助客户分担风险的金融工具，贯穿客户的一生。弘康人寿希望通过保险连结服务，让客户可以科学地规划人生，更加幸福、健康地享受人生。
减少重疾发生的重疾型产品和服务方面。重疾险是客户分散重疾风险的一个产品，目前主要以资金形式进行的收入补偿和疾病治疗费用补充。从终身服务的角度，弘康人寿可提供更多类型的服务通路，比如重大疾病筛查。公开数据显示，美国采用了强制55岁以上老人进行强制的胃肠镜检查，通过胃肠镜检查发现肠息肉就会进行切除，而肠癌都是从肠息肉发展而来，因此自然肠癌的发生率就下降了，客户患重疾的几率就减少了。弘康希望通过提供系列服务通路，可以提高客户的生命质量，为客户提供减少重疾发生的综合解决方案。
轻型养老的养老产品和服务方面。无论是欧美还是国内居家养老都是最主流的养老方式，有90%以上的老人更愿意选择居家养老。为了让老人能够更加从容、健康、科学的养老，弘康人寿推出了轻型养老的产品和服务方向，包含健康管理、介入式护理、居家改造等内容。据国际阿尔茨海默病协会公布的调查结果显示，中国老年痴呆65岁以上患病率为5%，伴随年龄增长，每五年患病率翻番，85岁以上老人每四位中就有一位老年痴呆患者。弘康人寿希望可以联合专业机构通过科学的管理服务，早发现早治疗，延缓阿尔茨海默症的发生，如早期发现可延缓症状发病10-15年，如果在中期发现，有效的治疗措施就要大打折扣；与此同时，客户也需要专业的介入护理，训练有素的护理人员可以及时进入家庭进行有效护理。
弘康人寿秉承“简单造就非凡”的经营理念，用创新服务沉淀客户口碑，真心诚心为新老客户创造优质的产品和服务。成立七年来，推出诸如“哆啦A保”、“大白定寿”之类产品均已成为明星产品。在服务创新方面，在行业首推人脸识别保全服务、重疾险在线智能核保、理赔结果写入区块链、微信视频客服等全流程、全线上、全国通赔的在线服务平台。
自成立以来，弘康人寿始终把服务客户放在首位，本届客服节将一以贯之以客户为中心，不断开拓发展思路，依靠科技创新打造一流服务，让客户可以更科学，更幸福的享受生活。
