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提升产品收益的相关思考

时间:2017-11-07

2.抉择——吸引度

通过提升曝光度,让更多的用户「触达」到付费业务,接下来要做的是在用户做抉择时,提升功能/活动的吸引度,简单来说就是:让它看起来更划算,使用户决定花钱。

a.给价格增加视觉对比

有实验表明:当你主动将两个价格进行比较时,用户会下意识认为其比价流程已经顺利完成,就不再深思熟虑,下意识的觉得打折后的便宜。

还有一个有效的方法是,当你将原价与现价在视觉上强化区隔,比如:间距、字号、字色、等等……差别更大,感官上会觉得两个价格差别很大,会认为打折后的价格更低,更有吸引度。比如下图,会给人感觉 72 比 90 便宜很多。

网易云音乐对价格处理,就是采用这种方式。

所以,视觉设计师在决定字号大小时,不仅仅是视觉美观的层面上,要学会从心理学的角度来提升设计的价值,将利益最大化。

b.将价格降序排列

有研究表明,如果价格按照降序排列,用户会受到影响选择一个相对较贵的。

Suk,Lee,and Lichtenstein(2012)在一家酒吧中测试的这个论点,通过随机改变产品的排序进行测试。当他们将产品按照价格从高到低的顺序排列时(右图),获得的营业利润最高。

原因1:锚定价格/参考价格

当用户对一系列产品服务进行评估时,他们往往会把第一眼看到的价格作为参考价格。

如果第一眼看到的价格比较高,用户会有个较高的认知。当消费者以这个较高的价格作为参考时,其余的看起来就会很划算,所有就会购买相对较贵的。

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