中新网北京新闻10月25日电 (记者 于立霄)海淀区新时代文明实践中心服务管理平台上线发布会10月25日在中国宋庆龄青少年科技文化交流中心举行。该平台正式上线，将运用科技手段打通服务群众的“最后一公里”。
2019年10月11日，海淀区入选全国第二批新时代文明实践试点，为了更好地汇聚民意民心，提供群众最需要的服务，海淀区新时代文明实践中心建立了三级组织工作体系。同时，实践中心还组建了包含1支新时代文明实践志愿指导员队伍、1支宣传文化组织员队伍、9类专业志愿服务队伍、N支功能多样的志愿服务队伍的“2+9+N”志愿服务队伍，创建海淀特色志愿服务品牌。
据悉，服务管理平台的上线将实现体系机制、阵地管理、志愿队伍和实践活动的网络化管理，为百姓提供更便捷的网络化服务。
该平台是海淀区新时代文明实践中心打造的服务管理一站式、PC移动一体化综合平台。新时代文明实践资源库、新时代文明实践宣教服务系统、新时代文明实践业务管理系统及海淀文明实践网(PC端)、文明海淀微信公众号、掌上海淀APP和海淀通APP等多个入口构成“一库双系统多端口”体系，旨在全面打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。
该平台汇聚了VR(虚拟现实)、LBS(基于位置的服务)、移动互联、人工智能、大数据分析等信息技术，整合了包括36个委办局和29个街镇的文明实践服务资源和“2+9+N”的志愿者、团队资源，建设了“点单派单”、活动超市、活动报名、基地预约、服务地图、VR展厅、我的书房、慕课中心、志愿海淀、实践动态、精准推送等功能，提供了菜单式、订单式、一站式、随时随地的文明实践服务，打造文明实践的“大本营”。
该平台还整合了5000余节慕课课程、85万余册电子图书和有声图书、104个可以全程网办的便民服务事项、180个精品菜单及水电气煤等公共服务数据的在线查询服务。
此外，“海淀通”APP实现了1600余项便民服务事项的网上办理，“掌上海淀”APP每天更有海量资讯帮群众了解天下事、家国事、身边事。群众可通过访问http://www.bjhd.gov.cn/xsdwmsj、关注文明海淀微信公众号、下载安装“海淀通”和“掌上海淀”APP获取服务。(完)
