12月26日消息,北京联通今天与搜狐数码公社在北京举行新闻发布会,正式宣布联通iPhone俱乐部与搜狐数码公社达成合作。未来,联通iPhone用户可以通过搜狐数码公社获得更好的专业服务,玩家也拥有了一个更好的交流平台。
发布会现场
北京联通副总经理王传宝先生在发布会上表示,为了提升服务的差异化和新业务体验式营销的能力,2009年10月份中国联通集团正式成立了围绕3G业务服务iPhone客户的综合性俱乐部――iPhone俱乐部,同年12月份,北京联通经过精心准备成立了iPhone实体俱乐部。目前北京联通使用iPhone的客户超过了11万户,北京联通iPhone俱乐部会员突破了13000人,随着3G业务发展、随着iPhone销售,联通希望加入俱乐部的客户不断增长,希望更多客户加入到联通的阵营、加入到俱乐部服务的阵营。此次与搜狐数码公社合作的iPhone论坛是中国联通第一个应用于网上的客户论坛,这是在俱乐部服务领域的重大创新,联通期待创新能够为客户带来精彩体验,带来贴心的服务享受。
搜狐公司副总裁方刚表示,搜狐数码公社历经5年的发展,已经成为中文网络最具互动和人气的消费电子产品论坛。此次同联通iPhone俱乐部合作,不仅让规模不断扩大的联通iPhone用户有了一个属于自己的网络家园,更能让数码公社的专业服务、社区分享精神大大延伸。针对中国联通iPhone俱乐部,搜狐数码推出了专属iPhone客服客户端。通过搜狐数码公社账号、或者联通iPhone俱乐部官方帐号,都可以登录该客户端。通过这个客户端,用户不仅可以查看iPhone的最新资讯、翻看教程技巧,还可以在任何时候碰到问题时,向搜狐数码公社的数百iPhone专家提问,获得及时专业的回答。
此次中国联通与搜狐数码公社强强联手,将打造国内3G手机用户服务新模式,让联通iPhone手机用户体验到从购买到套餐,再到售后、玩机、资源一体化的全方位、全天候的专业服务。