天津北方网讯：买30块钱商品，能退10000元？近日，本市一女士就被天上掉下的“馅饼”砸中了。幸好她向银行求助，这才没落入骗子的陷阱。
9月5日，市民张女士匆忙走进工商银行宏诚支行营业大厅，只见她拿着手机对网点的大堂经理说：“我网购的货需要退款，商家联系我说用支付宝借呗可以给我退钱。但我不太会操作，你们能帮忙弄弄吗？”大堂经理听了虽然此业务和银行没什么关系，但又仔细一想这有可能是个骗局，淘宝商家退款都是原路直接退回，怎么会和借呗有联系，于是大堂经理询问起事情经过。
张女士称，自己近日在淘宝买了件衣服价值30元，付款后却接到自称淘宝客服的电话，称支付宝有有奖活动，申请退款可以退10000元，但需要通过支付宝借呗功能退给她，张女士按照说的步骤开始操作，但由于年纪大了对支付宝借呗操作不是很熟，对方又接连不断地打电话催促，张女士这才来到家门口的银行求助。
大堂经理初步判断这是个骗局，八成骗子是利用客户贪心，通过客户不了解支付宝借呗是干什么用的，电话遥控客户将钱通过支付宝借呗借钱，随后通过转账把钱骗走。随后大堂经理将此情况说给张女士，但张女士还是半信半疑，机智的大堂经理没有让张女士离开银行，告诉她骗子一会儿再给您来电话，您就说自己在公安局，我旁边就是警察，我不会用支付宝，您和警察说怎么弄，看对方怎么说。不出所料大约过了10分钟果然又有一个电话打到张女士手机上，对方催促她尽快操作退款，张女士按照银行工作人员教的话说完，对方马上挂断了电话，这时张女士才恍然大悟。
银行工作人员提醒广大客户，对于不明身份的来电千万不要轻易相信，更不要听从来电的提示做任何自己不清楚的操作，骗子往往利用一些小的诱惑将客户一步一步引入自己设下的陷阱，做到不贪心、不轻信、不忙操作就不会落入骗子的陷阱。（津云新闻编辑刘颖）
