天津北方网讯:生态城医院的智慧门诊日前已全面上线,导诊机器人+诊间电子支付+一体化自助挂号机+自助取报告机,全流程的“智慧化”操作,让“问诊就医”更加便捷高效。
智能导诊机器人身穿紫色外衣,随时为患者提供服务。生病了看哪个科、专家都是谁、去哪儿挂号、诊室如何走……这些问题智能导诊机器人都能给出完善的答案。“你好,我有点腰疼,应该挂哪个科室的号?”机器人的回答非常详细:“如果是中间的腰椎部位痛,您可以先预约骨科;如果是腰部两侧痛,可以先预约泌尿外科;如果怀疑有其他科疾患,看诊医生会告知您。”
医院开通了支付宝、微信诊间支付,不用再去挂号处重新排队。以往在诊室看病后,需要拿医生开具的处方单或者检查单到挂号处重新排队缴费。有了诊间支付,患者可以通过微信、支付宝等电子支付手段,在医生旁边扫一扫即可完成缴费。做完各项检查后,医院二楼门诊大厅、三楼门诊大厅设置了多台自助取报告机,患者自助取检查报告方便又快捷。(津云新闻编辑曲璐琳)