天津北方网讯:春暖花开,很多市民打算“错峰”旅行,民航公布五大骗局,提醒旅客警惕自己购票或退改签时掉进“陷阱”。
退改签费加价收取
在机票退改签费用等方面加价牟利是一些“黑代理”常用的招数。
解析:航空公司的退票费往往远低于代理商。除了大型旅行社和OTA(在线旅行社),中小代理商难免鱼龙混杂,建议旅客挑选可靠的大型机票代理商或登录航空公司官网预订机票。
山寨网站低价引诱
上网搜索可以快速获取大量机票信息,但许多提供超低价机票的山寨网站却存在安全隐患。
解析:正规机票销售渠道不会要求客户用银行卡直接汇款。如遇类似要求要核实网站的合法性,验证客服电话是否属实,留意其是否具有CATA(中国航空运输协会)的认证资质和工信部的运营备案。
低价机票加价售卖
不少代理商利用消费者不熟悉机票产品,将特价机票抬高价格出售,达到赚取差价的目的。
解析:不少航空公司官网购票有一定时间限制,不付款订单会作废。“黑代理”“霸占”特价票后不停催促付款,直到你将高价票款打到账上,才会下单购买特价票,赚取差价。
冒充客服诈骗钱财
一些诈骗网站和“黑代理”会用400开头的电话与消费者沟通并要求汇款或转账,往往根据对方要求进行操作后扣了款项却拿不到机票。
解析:旅客需提高对400/800等所谓企业客服专用号码的警惕性。对不熟悉的号码最好核实信息的真实性,凡是在电话里索取银行卡号和支付密码的行为均属骗子行为。
先真后假收钱消失
一些“黑代理”会先通过正常方式给消费者订票,收到款项后则立即取消订票,即使可能会有一定的退票成本。当旅客办理登机手续时才发现票被取消了,这时已经联络不上代理。
解析:预订机票时务必谨慎核实机票代理商是否具有相应资质,即使在希望选择较低价格或者需要紧急下单的情况下,也需谨慎挑选代理商。(北方网编辑张瑜)