24岁的薛如意在一家微型电商企业上班，今年3月起，她成为淘宝大学在山西省出勤率最高的学员，连续参加了5期培训班。“早就想上淘宝大学，今年它终于来到了家门口。”7月15日，最新一期淘宝大学培训班在太原市高新区电商产业园刚刚结束，这位入行一年的姑娘感慨自己收获颇丰，从一名“新兵”变成了专业的电商人。
将淘宝大学引进太原，是山西省今年支持电商产业发展的重要举措。自3月7日首期培训班举办以来，全省已有5批电商从业人员就读淘宝大学，总数达230人。
淘宝大学是阿里巴巴集团旗下的核心教育培训部门，2003年以来培训学员约500万名。近两年来，山西省电商产业兴起，大量淘宝卖家浮出水面，淘宝梦成为有志青年的创业梦。但与此同时，电商人才短缺、行业中坚力量不足等问题凸显。淘宝卖家们发现，随着网店做大，以往简单的线上培训课程远远不能解决现在面临的问题。因此，在省商务厅支持下，山西贡天下电子商务有限公司与淘宝大学签订合作协议，引进淘宝大学，对本土电商进行专业、系统化的培训。
据介绍，淘宝大学主要围绕网店创业、客服、美工、推广等实务操作内容授课，以提高电商从业人员的实际操作水平。“经过培训，我学会了为网店吸引流量的‘秘技’，懂得了怎样引导客户关注咱山西的土特产。”薛如意说，“搞电商单靠一腔热情难成气候，还得有实战本领。”
据了解，山西省将常年举办淘宝大学培训班。为支持创业者，将由相关部门、企业专项补贴培训费用，学员仅承担少部分资料费用。目前，进入淘宝大学的主要是电商从业人员。贡天下总经理李向峰介绍，今后，淘宝大学还将面向高校，扶持大学生创业。同时，淘宝大学正在山西省各市筹建电商专业培训站，为农产品企业、农民“触网”做准备。
