经过4个月的准备,昨天,京东宣布重启今年3月从腾讯收购的C2C平台拍拍网,即日起新的拍拍网上线运营。目前新的拍拍网设立了6个垂直市场和15个类目产品, 已经打通了与京东商城和微信的衔接。在当前C2C业务陷入困境,并不被看好的情况下,在行业老大淘宝的垄断势力下,京东重启拍拍网继续C2C的老路还有多少机会?拍拍网战胜淘宝胜算几何?
C2C电商陷入瓶颈
近年来,京东、唯品会、苏宁易购、易迅等B2C电商不断崛起,自营平台凭借其在品类上的优势,以及在物流和售后服务体验上的逐步跟进及完善,推动了B2C交易规模不断增长,迎来了B2C市场的繁荣。
相比之下,C2C在物流、售后服务以及商品保障上的短板则不断凸显,导致用户大面积逃离。在B2C的夹击下,对个人网店征税以及七天无理由退换货等相关法律法规的不断出台无疑是雪上加霜,C2C业务更加艰难,市场份额不断下滑。前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,2013年我国网络零售市场中,C2C占比下滑至64.90%,较2008年的93.2%下滑非常明显。
图表:2008-2013年我网络零售市场结构变化趋势(单位:%)
资料来源: 前瞻产业研究院整理
C2C平台淘宝一家独大
我国C2C电子商务市场上竞争对手不多,从业务开展的时间早晚排序分别是易趣、淘宝、拍拍。易趣是中国C2C业务的开创者,其模仿ebay模式曾经辉煌过,市场份额达到了90%,并于2002年以高价卖给了ebay。2003年淘宝的诞生成为C2C市场的重大转折点,在与易趣的较量中,淘宝以绝对的优势胜出,稳坐行业老大的位置。此后,2006年腾讯拍拍网的推出,给C2C市场上带来了不小冲击,但是好景不长,拍拍网并没有因腾讯海量的用户资源而持续增长,市场份额自2007年起开始逐渐萎缩。
目前来看,中国C2C网络购物市场格局相对稳定,企业市场份额集中度非常高,淘宝行业老大的地位无人能撼动。前瞻网电子商务行业报告数据显示,截至到2013年底,淘宝占据C2C市场96.5%的份额,拍拍网占3.4%,易趣网占0.1%。
图表:2013年中国电子商务C2C企业市场份额(单位:%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
C2C前景堪忧,拍拍网恐难突破
目前来看,C2C发展形势不容乐观。C2C份额的不断下滑,平台上的各大小卖家首当其冲成为受害者,"挣钱越来越难"已经成为淘宝卖家的生存现状,甚至不少卖家经营不堪重负,现倒闭潮。数据显示,截2013年底,国内实际运营的个人网店数量下降到1124万家,同比减少17.7%,这已是续第二年出现下滑。为了增加盈利能力,规避假货和信用问题,一些有实力的C2C平台的服务商纷纷拓展B2C市场。 笔者认为,短期内,制约C2C发展的消费者体验等方面的问题难以得到有效解决,预计C2C用户流失率短期内将继续扩大,行业前景堪忧。
图表:2008-2013年网络购物个人网店数量规模及同比增速(单位:万家,%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
京东重启拍拍网除面临行业总体不景气的环境外,另外一点不得不提的是,拍拍网必将面临老对手淘宝的竞争。针对淘宝存在的问题,拍拍网推出了一些"新政",如采用全新的推荐机制、多样化的流量来源、降低推广成本、京东云服务等,助力于提升商家的运营环境及顾客的体验,这在争夺商户和用户资源上有一定的优势。但是,作为目前最大的网购平台,淘宝已经非常成熟,商品体系丰富,聚集了大量的商家和用户,而拍拍当前还面临卖家数量少、运营体系不完善等问题,拍拍想快速争夺市场并非易事。总而言之,在C2C的道路上,拍拍网任道而重远。