【编者按】中国搞了这么多年的电商，看上去风起云涌，但实际上也许只是传统零售业做得太差劲，从而衬托了这些在互联网中吞云吐雾的小伙伴。
但揭开面纱的一刻，或许会发现，历经多年的中国电商，其实只有两个半的电商模式：平台、买卖和特卖。
在资深电商人士、淘宝商城创始人、当当网前COO黄若看来，电商在中国走的是一条土洋结合的路线，模式基本承续美国电商，但内容上却颇多中国特色，例如平台、招商、联营，以至于原先靠买卖起步的B2C企业，也都纷纷开放门户，吸引商家入驻。说到底，这是一种商业房地产现象：建商圈、买用户、卖用户。因为相较之下，直接商品进货出货，风险更大。
讨论电商，不妨从它的模式说起。
人们时常把针对个人消费者的网购区分为C2C和B2C。这个概念源于美国，前者的代表企业是eBay，后者是Amazon，国内也一直沿用这个说法，C2C是淘宝，B2C是京东。
就中国电商的发展而言，这个划分其实不准确。早期在美国诞生的个人对个人交易，即C2C，主要是给人们提供了一个闲置物品通过网络销售的渠道，早年的eBay平台有两个明显特点：销售形式以拍卖为主，二手物品占了很大比重。很典型的例子，就是一套已经用过的高尔夫球具，一件婴儿座椅，八成新，上传到eBay网站，一元起拍，设定时间周期，价高者得。卖东西的人不会时时在线，没有旺旺、QQ这样的即时聊天解答，也不存在同一款婴儿座椅有几十件库存不同型号颜色，总之，卖东西的人很多不是以此为业。
而在中国C2C领域，这样的情况从未发生。无论是淘宝，还是拍拍，二手物品从来不占主流。淘宝集市虽然以C2C形式展现，其交易，99%以上是全新商品，99%以上是标价定价商品，同样的，90%以上的淘宝交易额，是由专业卖家完成的，也就是说这是一项以此为职业，靠低进高出的零售价格差寻求盈利的职业行为。这样一种由专业卖家构成的C2C生态，卖方C的标签，只是就其身份而言，说明他的销售可以是个人资质，没有企业注册（这里涉及税收环节），或者用老百姓的大白话说：个体户，没发票不用交税。而并非说卖家不是专业化，职业性经营。淘宝大卖家年交易额几千万几亿元，但依旧被定义为C。
很明显，以这样的身份特征来定义电商，有失偏颇。同样一位淘宝卖家卖同样的商品，在淘宝集市上销售，就是C，如果他同时注册了一家公司，以企业名义在淘宝商城上卖，还是一样的商品，只不过换了一个马甲，就变成B。
我更倾向于以销售经营形式，而不是卖家身份（是否有注册公司）来定义中国电商。
经营模式之一：平台
代表性企业 ：淘宝，天猫，拍拍，QQ商城，还有早期的易趣
模式特点：
制定交易流程、规则
提供网络配套支持（如支付）
有限的客户服务
平台方不介入商品及销售运营
严格意义上说，这是基于互联网的商业房地产产业。通过把平台 （房地产）做熟做热 （形成商圈），吸引交易双方众多人流量到此交易。平台运作方对于交易的实质性内容并不介入。不采购商品，不销售商品。平台的盈利模式也很直接，雁过拔毛，挣流量的钱，用收取广告费的方式，或者透过交易佣金，还可以用固定（摊位）费的方式。这种模式在线下行之有年，农贸市场、批发市场、电脑城、服装市场，其实都是靠客流收费的平台模式。
与其把淘宝平台看成一家电商公司，不如把它看成依靠网络经营的商业房地产公司更为准确。因为，界定一家公司的属性，更多的是看其收入来源，如果是基于买卖交易的利润，如沃尔玛、亚马逊，我们说这是零售企业。如果是通过流量变现，不管以什么样的形式实现，本质上还是一家卖流量，以广告收入驱动的商务企业。这也是为什么阿里系和百度一直相互排斥的根本所在。当然商业房地产借助互联网，推广效应和聚众能力都有大幅度的提升，这是它一览众山小的底蕴。
这也解释了为什么这些年阿里估值一路飙升，平台模式一枝独秀。我们知道过去二十年中国经济持续处于高增长年代，在快速发展时期，房地产的增值效益 为明显。北京十年间商业房地产价格上升6～8倍，做什么买卖都没有投资房地产挣钱。我曾开玩笑说，在北京、上海，那么多外商风投公司，请了那么多华尔街高级人才天天看市场找项目，如果十年前什么都不干，就在北京上海买几栋商业楼盘，收益一定比谁都好。在电商领域，行业的快速发展直接导致用户获得成本上升，这就是典型的商业房地产效应。十年前在网上拓展一个新客户，成本8～10元，现在是100元，场景何其相似――十年前，商铺每平方米日租金3元，现在15元。特别是网络平台模式具有明显的赢家通吃的特点，达到一定流量规模后，广告价值呈几何式增长。
毫无疑问，平台模式是一个很适合国情的商业形态，尤其在超快速发展阶段，电商又有那么多风投资金进入，都在拼流量，平台模式一骑绝尘，也就不奇怪了。
从实际运营上看，采用平台模式发展的电商公司强于前端，弱于后端。所谓前端，指的是商品丰富性、页面展示、与用户的分享、交互、促销活动的组织、推广等这些领域，平台运作优势明显。所谓后端，指的是商品选品、采购、定价、库存管理、配送发货等这些更多涉及零售生意的环节，平台电商基本空白。
平台模式发展很快，主要依靠的是市场红利、人口红利。增速一旦放缓，这个模式一定首当其冲受到冲击，而且平台模式虽然商品可以做得很丰富很齐全，但简单重复、分散经营，效率提升的空间有限。这也是为什么在发达国家，平台模式不是零售的主流业态，不论线上线下。平台模式是一种很初级的商业形态，靠的是汇集人群，本身无法追求商品买卖的规模效益，也很难提供稳定的用户购物体验。当几万商家同时服务一群用户时，仅仅就客服质量而言，再怎么规范，也一定是千人千样，难以划一。
但是它的流量变现能力强，规模拓展速度快，盈利路径清晰。这也是包括京东、当当这些原来典型的买卖式电商在自营难以获利的压力下，都纷纷加入平台阵营的原因所在。说白了，就是把自己已有的顾客（流量）做二次销售。
