“以前愁买不到药,现在愁去哪家买药。”家住南湖一新建小区的王女士表示,短短3年时间,家门口的药店从1家增加到了近10家,仅500米间隔就有4家。然而由于竞争激烈,不到一年时间,“密集”的4家店中就有3家关了门。
自2012年底武汉取消开店500米距离限制以来,外地药店连锁企业开始抢滩江城市场,再加上近几年网上药店的冲击,武汉本土连锁、单体药店的生存压力越来越大。
7月1日《武汉市药品零售企业行政许可工作实施规范》实施,对已实行“统一质量管理和统一采购配送”的连锁门店,对其营业面积的限定降至80平 方 米。这是首次在政策上对药品连锁公司“松绑”,对鼓励提高药店连锁率是一针“兴奋剂”。随着新规的实施,可以预想,实体药店连锁化将渐成趋势,再加上电商 冲击,武汉本土实体药店亟待突围。
本地实体店困境店面租金上涨长期促销吃不消
记者连日走访发现,新建小区道路同侧走几十步就是一家药店,一个新小区周边沿路竟有10家之多。但是,据附近居民反映,虽然药店开得多,但关得也多,两年不到,1/3的药店都开不下去了。市民王女士说,居民一般都会选促销力度大、价格便宜、质量有保障的药店,并不会成为一家药店的忠实顾客,“我手 上的药店会员卡就有七八张。”
“门面租金不断上涨,竞争太激烈,我们实在撑不下去了。”在南湖一大型小区开了一年,一家连锁药店也关门谢客。该店负责人给记者算了一笔账,一 年前 租下这间面积150平方米的门面时,租金是6000元,药店聘请工作人员5人,每个月的人工费用是13000元,水电和各种费用每个月大约5000元,固 定费用就要24000元,“今年房东说租金要涨10%,我们做不起了。”
与高达两万余元的开销相比,营业额却一直不算理想,“做活动的时候一个月卖到4万元,但长期促销也吃不消。”据介绍,由于不能买药送药,药店促 销一 般都送日用品、保健品等,但长此以往,药店也促销出了“内伤”。另一家药店店长无奈地说,一年赢利仅两万元,与老板预期的相去甚远,只好关门。
而对面一家单体药店的老板则坦言,加上租金、转让费和开销,一年下来,自己足足亏损了5万元,再也撑不住了。
外地连锁范例利用“统一配送统一进货”优势来汉“抢食”
记者从武汉市食药监局拿到的最新数据显示:自2012年底取消开店500米距离限制以来,武汉食药监部门共发出1200余张新证,除去办理注销 及变 更的400家药店,全市药店数量净增了800余家,从取消限距前的2600余家,上升至如今的3400家。值得注意的是,自从武汉取消药店距离限制后,外 来药店连锁公司看好武汉市场,纷纷来汉“分一杯羹”。
在北京、上海等地,对药店布局都有距离限制――在一定区域内按人口总量,控制药店数量。此前,武汉也曾实施,严格控制药店总量,出一家,排队进一家,但2012年底,武汉取消了500米的间隔限制。
因此,这一年以来,北京的同仁堂、海南的广安堂、深圳的海王星辰等都来汉开新店,襄阳的天济大药房,短短一年时间,在武汉三镇开店40多家。
而荆州的长江大药房截至目前已拓展10余家门店,作为一家地级市区域连锁,开拓力度不小。开在保利心语小区对面的长江大药房,虽然去年才占据市 场, 但据该药房负责人介绍,药房生意还算不错,优势也比较明显。首先,药房规模大,药品品种也非常齐全,依托连锁药房总公司的统一配送、统一进货等价格优势, 能将药品价格做到最优惠,不少在其他小型药店难找到的药也都能在大药房找到。此外,药房经营品种多元化,包括奶粉、保健品、医疗器械等,能提供“一站式” 购物服务,再加上药房聘请了药师,会主动帮患者解答用药问题,药房因此也有不少忠实“粉丝”。
该负责人称,除了和所有药店那样想方设法促销外,加大促销力度也是大药房营销的重要途径,在同质化竞争的情况下,药房也不忘服务,比如会员日免费量血压、测血糖等吸引众多顾客。
网上药店改变传统购药习惯
随着网络购物越来越便捷,医药电商乘势而起,发展异常迅速。这一模式的出现,也在一定程度上改变了居民的购药习惯。京东商城、天猫凭借大客流, 先后开设“医药馆”,武汉市不少实体药店如马应龙大药房、中联大药房等也纷纷试水,依托线下资源,在网上开“分店”。记者浏览网络购药平台发现,药品品种繁 多,还能进行价格比对,大多商家通过“买多少包邮”来吸引消费者。
记者随机采访20位市民,其中11人曾在网上买过药品,而且全是35岁以下的年轻人,因为“网购方便省事”;但老年人则明确表示,有需要还是首选实体药店。
家住汉口的王小姐是网购达人,家里老人有糖尿病,每月需要购买大量一次性注射针头和血糖试纸。“我以前都在药店买,无意发现,网上药店价格低得 多。”王小姐说,一盒7只装的针头在药店的价格比网上贵八九块,“每天换一个针头,一个月下来,能省不少钱,而且还包邮送到家。”
据了解,我国医药零售行业2012年销售额为1300亿元,网上销售有16亿元。日前发布的《2013中国医药电商数据报告》显示,2013年我国网上药店销售额为39亿元,相比2012年的16亿元和2011年的4亿元,保持着较高的增长速率。
医药电商市场潜力巨大,但仍有诸多限制。一位业内人士称,网上药店不能销售处方药,不能用医保卡,盈利范围被大大缩减,所以一些网上药店将主营方向转向售卖保健品、母婴用品、医疗器械等。