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淘宝禁售规则被指存盲区 审核机制需人工

时间:2014-05-14 09:36:03

淘宝“禁售商品规则”被指存在盲区

近日,有网友在微博爆料称,在淘宝上购买的“羽博”牌充电宝不小心摔了一下,结果发现里面有奇怪的配件,上网一查发现这竟然是一个盗录定位监听设备。

淘宝审核存盲区

而根据事后羽博官方微博的说法,这种带监听功能的充电宝并非原装正品,内置的监听芯片也绝不可能在正品中出现,可能是部分卖家在正规电源上私自加装GPS定位功能。

原来是个“违规作业”的山寨货。可这事也引发了人们对窃听窃照设备泛滥的担忧,作为电商平台,如何履行其审查义务也为消费者所关注。

窃听窃照设备转战线上

近日,法治周末记者致电淘宝网,淘宝网公关经理张鲲鹏对记者表示,对于违规销售店铺,淘宝会在第一时间删除下线相关商品,并对店铺进行扣分处理。

5月11日,法治周末记者以“充电宝监听”作为关键词在淘宝网进行搜索,仅显示了几款婴儿监护器。

张鲲鹏告诉记者,淘宝网在规则中要求在网上所销售商品必须是合法的,严禁销售违规、违法商品。

法治周末记者注意到,淘宝官网在“淘宝规则”目录下,共列举了十二类“禁限售商品”,在“涉及人身安全、隐私类”大类下,“手机监听卡”、电话“窃听器”等用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备被列在了首位。

张鲲鹏解释,具有监听追踪定位功能的充电宝,由于会对消费者的个人隐私带来隐患,属于窃听、窃照器材,因此也在禁限售商品之列。

京东商城相关负责人也对法治周末记者称,京东商城对于自己采购并销售的产品会有严格的要求,对于其他在京东平台上销售商品的商家,京东商城也有一套审核机制,会对商家的经营范围进行审核,其中用于监听、窃取隐私的软件及设备都属于禁止销售类商品。

不过在这些运营相对规范的平台之外,法治周末记者发现,在一些规模较小的垂直电商网页上,除了监听定位功能的充电宝外,还有很多巧妙伪装成钢笔、打火机、闹钟、手表等常见物品的窃听、窃照设备在销售。

一位电商资深从业人员对法治周末记者介绍,此类产品最初也主要在实体电子市场销售,销售形式也较为隐蔽。随着电子商务的活跃,销售此类产品的商家也开始转战网络。由于网络的虚拟性,也给执法带来了很多挑战。

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