昨日晚间，宜家中国区公关经理许丽德在回复记者的邮件中表示，“就报道提出的问题，已经与宜家总部的同事进行过核实，如果有中国消费者购买了宜家儿童产品部门的壁灯，希望宜家能够提供固件的话，可以联系宜家商场退换货部门或拨打宜家顾客服务热线，他们都将得到服务。”
此外，记者通过采访业内人士了解到，当前我国家具行业召回制度尚存空白，由于缺乏行业强制要求，一旦消费者购买到有缺陷的产品，更多还是依靠企业自身的承诺和规定进行规范。尽管我国已建立一系列产品召回制度，但与美国等成熟市场相比，涉及产品召回范围仍较窄。
部分存风险商品仍在售
昨日上午，》记者现场走访了宜家成都店。为了了解召回产品信息，记者首先来到退换货处，在办理柜台附近，记者看到了一则关于召回 “存在窒息风险的儿童床蓬”的公示。
记者以消费者身份向相关工作人员咨询时，对方表示，商场召回公示一般是3个月~6个月，此前的灯具公示已经被最新的床蓬召回信息替换了。该工作人员表示，“此前召回的灯具问题在于灯绳太长，小孩容易受伤，改进后的产品不仅绳子变短，也配了固定灯绳的夹子。如果需要退换货，消费者可以选择补充组件，也可以直接把灯退了。”他同时称，“旧货已经下架，目前宜家在售产品都是改进过后的。”
记者随后来到了儿童家具部，灯具产品货架区，斯米拉系列多款壁灯依然在售，但记者留意到，展示商品的灯绳已被多个小夹子固定在墙体上，此外，灯绳上还附带一条警告，写着：“存在窒息风险，将灯线放在婴儿和幼童触及不到的地方。请勿除去此标签。”改进后的灯具尽可能地避免了垂吊灯绳可能引发的婴儿窒息风险，而包装成型的待售商品也配有固定灯绳的组件。
不过，同样出现在美国和加拿大召回清单中的斯诺伊（SNOIG）壁灯，不论展示区还是待售区的商品，都没有相应的配件，长长的灯绳依然悬吊在空中。该产品售价为人民币129元，比斯米拉50元以内的价格贵出一大截。
此外，出现在美加召回清单中的另一款灯具斯米格（SMYG），记者没有在宜家商场内看到该商品，但宜家中国区官网上依然显示全国有售。
当记者以消费者身份向销售人员咨询时，其表示目前还没有收到关于斯诺伊和斯米格召回的通知。
