对于宁夏而言，传统外贸出口是老文章；跨境B2C(即通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务)，却近乎“隐形”。作为新的贸易增长点，我区跨境电子商务如何跑得更快些，成为一个令人关注的话题。
据《2013中国免税报告》显示，2012年，国内居民线上购买海外消费品的交易额为600亿元人民币。到2013年，海外代购市场交易规模超过了700亿元。国内居民对于全球化购物的需求日益旺盛。
2011年11月，银川市被正式授予国家电子商务示范城市，成为西北地区唯一入选城市；2014年1月2日，海关总署批准银川为跨境电子商务试点城市。国家相关电子商务发展的两个试点都聚焦在了银川，这为宁夏电子商务发展带来了大好机遇，同时也提出了严峻挑战。
宁夏跨境电子商务才露“尖尖角”
银川市入列跨境电子商务试点城市，是我区发展电子商务的利好机会，特别是对中阿电子商务平台的建设，就跨境支付环节给了初步的解决方案。
实际上，2012年到2013年，宁夏希望信息产业有限公司已投资2000万元建设了中阿电子商务平台，网名“优百贸”，以中、英、阿三语面市。这是迄今为止宁夏本土唯一的一个涉及跨境的电子商务平台。
“去年首届中阿博览会期间，中阿电子商务平台代表宁夏的电商品牌参展并上线运行，在货品、配送、物流、仓储、支付、流量、结算等考问下，交易额仅为308万元，而现金已支出近800万元。”该公司总经理潘志军遗憾地说。潘志军告诉记者，“优百贸”为三语版外贸B2B2C(卖方对交易平台对买方)网络营销平台，主要与美的、联想、海尔等国内高端品牌合作，将这些国内知名品牌的产品推广到阿拉伯国家以及全世界。平台上线至今，已先后受到美国、加拿大、英国、法国、德国、俄罗斯等欧美国家的客户关注，沙特、约旦、卡塔尔、阿联酋、埃及等阿拉伯国家的用户也相继注册。
潘志军介绍，目前，“优百贸”已接洽了中东地区十几个国家的数十家企业近百种商品进驻平台，推出的产品包括埃及的罐装食品、土耳其的香料和咖啡、伊朗的坚果和手工艺品及银饰等。同时，也将宁夏的特色优势资源展示给了中东国家和全世界，并以资讯视频展示了独具宁夏特色的食品及旅游资源。
“小跑”脚步受磕绊
“我们虽然在跨境电子商务中已迈出了一小步，可在实际跨境贸易过程中却有着诸多难题，前方的路并不平坦。”潘志军说，“首先是面向阿拉伯地区的产品问题。”
与阿拉伯国家开展贸易，宁夏的什么产品能受捧是企业关注的焦点。从中阿经贸论坛到中阿博览会，起初大家把焦点集中在清真食品和穆斯林用品上，认为这些产品会被客商喜欢并能接受，而现实并非如此。以清真牛羊肉为例，仅冷链问题就难以解决，阿拉伯地区基本拒绝冷冻食品，这与当地客户需求完全不符。
“其次是跨境支付的问题。”潘志军表示，多年的电商经验告诉他，只有支付平台落地宁夏本地，交易资金流驻留在宁夏境内，跨境电子商务才能够真正助力宁夏本土经济的发展。然而，目前宁夏没有自己的第三方支付平台，且第三方支付对货币的支持也是难以解决的一个问题。国际支付巨头paypal现也只支持23种货币，阿拉伯国家主要通用的货币类型都不在其中。
潘志军认为，除以上问题，通关和物流业发展滞后也是跨境电子商务交易不可忽视的壁垒。
“互联网的信息流动畅通无阻，然而货物的自由流动仍然受到国界的限制，进出品货物需要通关，这是一个国家框架下的行为准则，是跨境电子商务不可逾越的关卡。”潘志军说，即便是B2C小额跨境电子商务也有可能因为进出口货物超过海关规定数量，而被要求进行申报。其间一系列繁琐的手续及费用的支出，常常成为消费者和网上卖家的经济负担。同时，在电商实际给客户发送商品的过程中，因申报不合格导致商品滞留在海关，从而使消费者无法收到货品的现象也时有发生。
潘志军认为，电子商务较之传统商务模式的优势在于信息流、物流、资金流利用的高效性和便捷性。作为整个产业链中的上下两环，线上商品交易与线下货物配送两者发展必须相辅相成。“在跨境电子商务交易中，物流配送的及时性和安全性是影响境外买家购买体验的重要因素，通常小额跨境物流配送需要15至30天，海外用户的购物体验则大大降低，直接关系到买家是否二次购买，进而关系到商家的销售业绩。”潘志军说。
跨境电商“快跑”有待破题
如何让宁夏的跨境电子商务走出困境，甚至“跑”起来，向国家申请支付牌照是首要任务。
跨境支付是跨境电子商务中必不可缺的环节，而支付牌照申请国家有着严格要求：申请人拟在全国范围内从事支付业务的，其注册资本最低限额为1亿元人民币；拟在省(自治区、直辖市)范围内从事支付业务的，其注册资本最低限额为3000万元人民币。且注册资本最低限额为实缴货币资本。
对此，业内人士提出，应尽快按照国家要求申办电子支付牌照，做宁夏自己的第三方支付平台。同时，要彻底解决在B2C跨境贸易时的快速通关、结汇、退税等一系列问题。通过“集中申报”的模式，实现电子商务企业出口货物申报、海关申报监管以及物流企业物流跟踪的全流程查询和监管，进一步规范管理，有效促进B2C小额跨境电子商务快速发展。
针对跨境物流的时间周期太长、会大大降低海外用户购物体验的问题，潘志军认为，可寻求已经在阿拉伯地区有物流条件的供货厂商，共同投资扩大物流规模，或在阿拉伯地区核心商圈周围投资建设中阿电商物流园。
潘志军指出，我区在电子商务发展领域总体实力还很薄弱，单靠自身力量让跨境电子商务在短时间内快跑起来还有些缺“钙”。他建议，与国内著名电商企业京东商城结成战略联盟，借力“蹬梯”，以此破解我区迫切发展电子商务所面临的挑战。
据了解，2012年，中阿电商团队曾前往北京，同京东商城CEO陈生强及中欧联网协会企业高层，就中阿电子商务平台的可行性进行了认真分析和研究。之后，陈生强专程来宁，同自治区经信委、商务厅进行沟通，一致认为，中阿电子商务平台的建设符合国家中阿贸易战略，针对细分市场、借助电子商务新经济模式，为宁夏“两区”建设起到有效的助推作用。京东商城同意以其进货价为中阿电子商务平台供货，在条件成熟时以开设“京东―宁夏馆”的方式挂仓，并在技术研发过程给予支持。
潘志军建议，可以借鉴贵州省、重庆市、上海嘉定区的经验，以地方政府的资源、政策、数据等换取与京东商城的合作。以地方政府与京东商城以战略合作的高度进行对话，签署“战略合作协议”，企业随后跟进。
