上周末，随着杭州跨境电子商务海关监管中心关员轻轻按下鼠标，一批从美国发货的钙片顺利办结了海关手续，意味着杭州跨境电子商务试点首批“直购进口”模式商品的顺利进境。这组钙片从进入海关查验程序后，不到一个小时便顺理通过了检关与商检，由顺丰快递向全国进行派发，预计3天内可到达消费者手中。也就是说，这批26号从美国发货的“海淘”商品，物流周期仅为7天。
有业内人士向记者表示，杭州跨境电子商务试点首批“直购进口”模式商品的顺利入境，标志着杭州跨境电子商务正式迈入“2.0时代”。
网上“买全球”
所谓“直购进口”是指消费者在购物网站上确定交易后，商品以邮件、快件方式运输入境情况下的跨境贸易电子商务商品通关模式。也就是说，商品在国外就已经被分装打包，然后以个人物品的形式通关，被送到国内各个消费者的手中。
天猫国际是浙江首个“直购进口”模式电子商务平台。与上海“跨境通”等同样具备“直购进口”模式的电商平台相比，天猫国际独具特色。例如，它是国内首个在“直购进口”模式中，消费者和境外卖家可以实时在线对话、用中文询问商品信息的平台。
除此之外，进驻天猫国际平台的商家必须为消费者支付行邮税，必须在大陆建立退换货的网点；天猫国际的物流通道是阿里旗下的菜鸟网络，通过与杭州海关的合作，天猫国际“海外直邮”商品的购物流程有望缩短在10天以内。购物流程与国内淘宝基本无异。
与杭州不同，宁波于去年底试点的跨境贸易电子商务(进口)采取的是“网购保税”模式。两者之间最大区别在于，后者需要电商企业先在保税区批量囤积货物，然后根据消费者的订单将货物以个人物品的形式通关，送达买家。
根据海关部门的监管规定，目前所有的“海淘”行为都可以被纳入到“直购进口”与“网购保税”这两种跨境贸易电子商务业务模式之中。
实际上，两种模式都各有千秋。“网购保税”模式之下，由于国外商品已经抵达国内保税区且具有一定数量，所以消费者往往能在几天之内便收到货物且运费不高；而对于企业来说，由于货物在保税区内保税存储，先出区后报关，减少企业资金压力。但由于必须事先囤货，商家往往选择比较大众化的商品作为购买对象，且面临着一定的仓储费用压力。
相比之下，“直购进口”的商品更具多样性，没有仓储压力，但抵达消费者的时间会稍长一些。
“海淘”大市场
越来越便捷的通关模式背后，是中国日益升温的“海淘”市场。相关数据显示，中国海外代购市场2013年的交易规模超过700亿元。而根据支付宝2012年统计数据，国内消费者实现的“海淘”消费规模同比增长117%，远高于国内网购64.7%的增长速度。面对这块巨大的蛋糕，电商们各显身手，希望在未来的市场布局中占有一席之地。
四大电商之中，苏宁红孩子在去年底联合国际母婴中国总代理商，成功推出“海外E购”专区，通过“直邮”模式帮助中国消费者完成海外一站式母婴商品网购；阿里的“天猫国际”则在试运行半年后于今年2月19日正式上线运行。
阿里集团相关人士向记者表示，近年来，阿里正推行“国际化”战略，“希望通过天猫国际打开进口市场，引进更多在国内还未开设专卖店的品牌，帮助它们快速打开中国市场；同时引入更多优质商家，丰富商品种类，做大‘海淘’市场。”
跨境贸易电子商务服务试点城市纷纷也推出自己的海淘服务平台。2013年11月上线试运行的上海“跨境通”依托于上海自贸区，吸引了诸多品牌入驻；今年1月，河南本土首家新型跨境贸易电商平台“万国优品”测试上线。
一些专业的“海淘”网站则起步更早。“美国购物网”成立于2005年11月，代购美国品牌服饰、箱包等各类商品，并帮助客户免除美国消费税。2009年成立的“洋码头”则通过与海外零售商合作、自建海外仓储物流等方式帮助国内消费者进行海外购物。2012年4月创立于深圳宝安的“海淘城”向消费者推荐来自全球著名网络商店的各色商品信息，并提供代购服务。
另一些网站则专注于“海淘”导购与“海淘”返利，不提供代购服务。例如，杭州的一家导购网站一分网就在去年5月份开通海淘频道，做起了价格导购，专门推荐国外降价的优质商品。来自美国的Extrabux海淘返利网也有了中文版本。从Extrabux点击去商家购物，便可以从Extrabux获得一定比例的购物返利。
对“海淘”感兴趣的，还有跨行业的竞争者。今年春节后，顺丰旗下的海淘网站“海购丰运”正式上线，为“海淘”用户提供转运服务，并通过“什么值得买”海淘专区向消费者提供“海淘”导购服务。新生的“海淘”市场就像一个能量巨大的漩涡，吸引着各方市场力量的参与。
外贸新机遇
“海淘”市场的繁荣源于自下而上的市场需求，也得益于自上而下的政策支持。去年8月，国务院下发了《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，从海关监管、税收政策等方面提出6项具体措施支持跨境电子商务零售出口。《通知》在5个跨境贸易电子商务通关服务试点城市――上海、重庆、杭州、宁波、郑州试行，并从2013年10月1日起向全国有条件的地区实施。随着2013年9月广州加入试点城市行列，试点城市增加到6个。
据杭州跨境电子商务海关监管中心副科长陈健介绍，目前试点的各个城市在进口与出口方面各有侧重。杭州的节奏是出口先行，进口业务的开启则是此次的“直购进口”。未来杭州的跨境电子商务将“进”、“出”兼备。截至2014年1月15日，杭州海关累计出口额价值约400万美元。除了杭州之外，其他试点城市主要侧重的是进口。
“杭州是全国首个跨境电子商务进入实质性运作的城市，中国(杭州)跨境贸易电子商务产业园也最早开园。而从交易的量上来说，纵观进口与出口，只有杭州的出口额有如此大的规模。”据介绍，杭州海关正在建设为跨境贸易电子商务服务的平台系统，目标是服务电商企业与海关进行数据对接，为个人提供跨境电子商务单证的查询服务。
更为重要的是，跨境电子商务将为我省产业升级转型提供动力。陈健表示，浙江中小企业云集，不少中小企业缺乏创造力与核心竞争力，这实际上与其盈利模式有很大的关系。“中小企业主要通过给外国经销商代工赚取非常微薄的利润，大多数盈利被中间商赚走。但跨境电子商务为中小企业提供了‘翻身’的机会，即这些企业可以通过互联网将商品直接卖给国外消费者。”
陈建说，他已经接触到这样的商家，即通过电子商务渠道将销售价格提高，商品销路反而更好。某商家就曾经将自家的产品售价直接从几百人民币变成几百英镑，却依然深得英国消费者青睐。因为即使如此，其售价还是低于经销商。目前唯一问题是物流不顺畅。未来，若物流环节被打通，跨境电商贸易潜力无穷。当中小企业积累了财力物力，他们便可以开展研发工作，提升核心竞争力。
“从这个角度来看，电子商务2.0时代不仅仅是一个起点，更是一个支点。”
