继苏宁易购、京东商城等电商大佬纷纷布局海外市场后，2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。阿里的布局，不仅使消费者可以更轻松买到海外进口商品，也使这场电商大佬拓展海外市场的“战役”愈发激烈
电商大佬争吃“进口蛋糕”
“亲，‘海淘’程序变简单了”、“‘海淘’用人民币也可以支付了”，2月19日，天猫国际正式上线引起不少网友热议。当天，南宁市民徐女士一边发布消息给好友，一边迫不及待地登录网页。徐女士口中的“海淘”，其实是网淘海外商品。她是个“名牌控”，尤其喜欢国外的品牌，但由于国内专柜价偏高，“漂洋过海”去买又不现实，所以她通常会选择网购。
布局海外市场的，并不只有天猫一家。去年底苏宁红孩子上线“海外E购”，联合海外商家采取“直邮”模式；苏宁易购也正式取得国际快递许可；京东商城则推出“海外购”服务，并表示将在俄罗斯及东南亚建立仓储，希望借此进行跨境贸易。在南宁本土，也有一个主打东南亚特色商品的电商平台――“美丽湾”。随着电商大佬们的海外布局，国内消费者开始享受到便捷的“跨洋购物”。
为何电商大佬们会转移战场布局海外？这块“进口蛋糕”真的值得期待？原桂林电子科技大学副教授、现任国内一家网销平台CEO的陈仕书接受南国早报记者采访时分析，随着经济水平的增长、信息渠道的拓宽，加上国际名牌的品牌效应，国内消费者对海外商品的需求也日益增长。市场需求是推动电商海外扩张的基础。再者，国内电商竞争日益激烈，细分市场已成未来发展趋势。
南宁市从事电子商务多年的吴先生则认为，丰厚利润也是电商海外“淘宝”的原因。他透露，外贸电子商务利润一般比国内电子商务高，个别产品利润可达到几成甚至1倍。
事实证明，“海淘”确实成为电商的下一片蓝海。根据支付宝统计数据显示，2012年，国内消费者仅通过支付宝实现的“海淘”消费规模就同比增长117%，远高于国内网购64.7%的增长速度；2013年，中国海外代购市场的交易规模甚至超过了700亿元。
业内人士分析，中国网上购物蓬勃发展，去年天猫双11更是创下了350亿元的单日销售额。在这样的背景下，许多看好中国市场的国外品牌开始将网上销售纳入发展计划中，这也是国内电商大佬得以拓展海外市场的一个重要因素。
“海淘”程序更简单便捷
记者看到，天猫国际店铺超过140家，拥有来自美国、英国、澳大利亚、新西兰、韩国、日本等多个国家以及中国台湾和香港地区的数千个品牌，其中包括一些国际奢侈品牌。
“操作更简单了，资金风险也降了。”南宁消费者唐先生说，通过体验他发现，所有入驻天猫国际的商家店铺都配备有旺旺中文咨询，并提供国内的售后服务，而且采取支付宝付款方式，不仅简便，资金安全感也提高了。
吴先生告诉记者，以前国内消费者要购买海外商品，主要通过海外直购、海外代购。前者是直接在国外网站上购买，由商家邮寄到中国。后者是自己在国外网站选好商品，然后找海外代购网站或人员购买配送。二者在流程上和国内网购的区别在于，消费者要懂英文，要用VISA等国际信用卡付款。商品入关时，消费者还面临支付一笔金额不小的关税。上述几点，在一定程度上阻碍了“海淘”业务。
2月24日，记者登录天猫国际，选中某知名品牌的一款面膜，点击购买后发现，其购买流程确实与传统淘宝完全相同。在最后的支付页面，会显示商品价格以什么汇率折算成人民币，消费者只需使用支付宝或网银付款。在京东商城等其他电商平台，“海淘”程序基本相似，同样是通过网银或第三方快捷支付方式，以人民币直接结算。
消费者最关心是否正品
目前海外代购鱼龙混杂，因此对消费者来说，除了购物的便利性，质量是否保证、是否正品成为他们最关心的事。
“‘海淘’不仅能买到大牌‘潮品’，价格还便宜。”在南宁一家房地产公司上班的蒋先生，高兴地向记者分享了他的“海淘”经验。和多数人一样，他也经历过从只买专柜货到网络淘宝的阶段。偶然的一次机会，他接触到了“海淘”，“一双国外品牌的鞋子，专柜卖1000元，网购可能六七百元，而到外国网站买，可能只要三四百元。”明显的差价，让他从此爱上了“海淘”。蒋先生坦言，购买海外商品时，最担心质量问题。若通过海外代购，一旦发现买到次品或假货，维权难度非常大，消费者往往只能吃哑巴亏。
采访中记者了解到，母婴用品、美容护肤、鞋包服饰是消费者最喜欢“海淘”的商品。
物流和售后考验“海淘”市场
三大电商巨头都推出“海淘”服务，到底哪家性价比更高呢？记者对比发现，仅从表面价格看，几大电商价格都比专柜有优势。不过，天猫要优惠些。如900克罐装的荷兰牛栏婴儿宝宝奶粉1段，天猫国际售价为209元，京东商城是255元；900克罐装的新西兰惠氏奶粉1段，天猫国际售价为230元，京东商城则是256元。800克罐装的雀巢超级能恩3段奶粉，在天猫国际售价为218元，在苏宁易购红孩子母婴商城，则需256元。
不过，若加上物流费用，天猫的价格优势则不一定能体现。上述荷兰牛栏奶粉，天猫国际的物流花费要160元，京东商城则只需10元。
以往，国内消费者“海淘”时，往往要等上30～45天才收到商品。对此天猫国际相关负责人向记者介绍，“天猫国际保证72小时内发货、14个工作日内到达、信息全程可跟踪”。这意味着，消费者可以像在淘宝购物一样，更便捷地买到海外进口商品。
有业内人士指出，国际物流速度、清关成本、退换货等或成为考量天猫的几大突出问题。已下过订单买进口奶粉的网友“秀秀”告诉记者，天猫国际的邮费确实很贵，不过网购产生的关税由卖家承担，退换货问题则在大陆内解决，因此总体对目前的“海淘”还是满意的。
