【编者按】所谓O2O,简单说就是将线下与线上的机会结合起来,使得互联网成为商品销售的前台,从而解决商家与消费者双方信息交流不对等的问题,而线下则成为企业产品配套服务的落脚点。多数人认为,O2O模式的出现给了大多数传统企业向电商转型的一个很好的突破口。
日前,亿邦动力网CEO郑敏、品胜电子董事长赵国成、钻石小鸟COO刘时豪和海尔日日顺CEO胡兴民等十位电商界的资深人士出现在亿邦动力网主办的O2O模式思享会上,从实战、媒体、技术服务等角度对O2O模式进行了交流和碰撞。
钻石小鸟COO刘时豪:
1.O2O是一个很大的概念,每个商家、每个行业都有它的特殊性,到底以线上为主还是以线下为主,是以提供增值服务为主还是以价格导向为主,不同的模式会面向不同的人群。
2.对于传统企业来说,O2O是一个机会,拼的是的物流配送能力和售后服务能力,所以对于整个O2O行业来讲,真正的难题不是在线上而是在线下。
3.钻石这个品类,品牌很重要,如果把钻石当做完全的标准化产品来卖的话,品牌是没有溢价的,理论上也不需要做O2O。但是对于钻石这样客单价比较高的非标品,用户还是会选择到线下体验,同时在线下支付。