清明节前后，机票销售也达到了一年中的高峰。不过最近几天，不少旅客陆续反映，自己买了机票，临出发了才发现机票已经被退。而这一切的原因是上海一家机票销售B2B公司破产，令上千旅客行程受阻。
据介绍，这家公司名为“上海竭盛商务咨询服务有限公司”。所谓“B2B”，是指竭盛公司自己并没有机票销售，也不直接将机票销售给消费者，而是作为机票一级代理和二级代理之间的中介，从一级代理处拿机票，打包销售给二级代理，再由二级代理分售给旅客。
从1月9日开始，陆续有旅客发现自己所买的机票被退票了。例如上海格络柏网络科技有限公司有一位旅客买了去台湾的往返机票，去的时候很正常，回来时却发现机票在他不知情的情况下已被退票，而仅这家公司销售的机票中，受影响的旅客就有四五百名，票款达300多万。另一家二级代理爱航网这几天已经垫付了10多万的票款。据不完全统计，受竭盛公司破产影响的旅客有上千名。
青年报记者昨晚登录竭盛公司的官网，发现竭盛自称“是一家专业的差旅服务公司，经营国内、国际航空客票代理与票务服务有关的其他业务。”该公司还声称“一贯本着客户至上、信誉第一和诚信为本的理念，与大中型企事业单位签定了长期购票合作协议。”但记者查询中国航空运输协会官网后发现，竭盛公司根本不具备机票代理和销售的资质。
据竭盛公司的员工反映，这家公司开业没几个月，1月7日老板突然“人间蒸发”，连员工工资都没有支付。在其营业期间，竭盛公司一直在以低价吸引客户，直到突然贴出告示说自己破产了。
青年报记者咨询专业人士后得知，虽然竭盛公司现在破产了，其老板也跑路了，但旅客依然可以向其上下游企业，即上游的机票一级代理和下游的二级代理索要赔偿、主张权利，因为一、二级代理同样存在疏于核查竭盛公司业务资质和资源的过错。
