阿里巴巴以赞助商的身份参加了平昌冬奥会，他们承诺将会给观众带来一个革命性的体验，改变人们购买入场券和纪念品的方式。
但是其它一些赞助商却表示，如果阿里巴巴踏入其它厂商的领域，他们的这场革命可能会夭折。
阿里巴巴想要改变奥运会的很多种服务，例如线上购买入场券，或是购买奥运会品牌的服装和纪念品。但是一些专家和其它赞助商表示，阿里的这种做法可能会闯入其它赞助商的领地。
例如阿里有可能会与Visa产生冲突。阿里将会是奥林匹克“电子商务平台服务”提供商，而Visa将会是奥林匹克支付技术合作伙伴。
Visa公司韩国经理伊恩·贾米森（Iain Jamieson）表示：“很明显，消费电子商务是我们的领域，B2B才是他们（阿里巴巴）的领域。他们能够在奥运会上找到自己的位置，平昌冬奥会是他们参加的第一届奥运会。下一届冬奥会将会在他们的主场北京举行。我能理解他们希望利用平昌冬奥会为北京冬奥会预热的心情。”
2022年冬季奥运会将会在北京举行，阿里巴巴将会与其它许多国际奥委会的赞助合作伙伴进行合作。但是他们必须要遵守国际奥委会所指定的规则。
上世纪80年代，国际奥委会创建了顶级赞助商项目，并且详细划分了各个领域，并且按照领域选择合作企业，以免赞助商之间形成竞争。
例如，三星电子是本届冬奥会无线通信设备赞助商，因此他们不能在本届冬奥会上宣传自己的相机产品，因为松下才是相机赞助商。
阿里巴巴在本届冬奥会上设计了一个营销展示中心，用来展示他们未来可能会使用的技术，例如使用人脸识别来提供个性化的购物体验。
阿里巴巴CEO张勇在平昌接受访问的时候表示，该公司还在努力改善奥运会期间售卖商品的方式。他表示：“人们在买东西的时候为什么一定要长时间的排队？”他描述了自己的愿景：人们在手机上找到想要购买的商品，进行订购，然后在场馆取货。
张勇表示阿里巴巴仔细研究了与国际奥委会的合同，并且与北京冬奥会的组织者进行了密切的合作。他透露：“我们正在与国际奥委会以及北京冬奥会组织者进行头脑风暴。很快我们就能够获得具体的计划。”
