基于AI的保险科技公司「薄荷保」宣布完成数百万美元首轮融资，投资方为BAI（贝塔斯曼亚洲投资基金）。薄荷保为用户提供移动端的智能保险咨询服务，帮助家庭及个人做出高效、专业、合适的保险配置决策。
薄荷保创始人兼CEO Jennifer Hu表示，近年人们的保险意识在不断觉醒，但对于传统销售渠道有诸多疑虑，面对自身的保险需求又无从下手。薄荷保希望用科技手段改善传统保险决策模式，取代过去“油腻”的“人情销售”，为互联网新生代开启清新的保险体验。
目前，薄荷保通过微信公众号进行运营，其智能保顾系统包括“智能方案”和“智能咨询”两方面。
“智能方案”会根据用户输入的家庭成员结构、收入负债、已有保障程度等信息，结合生活水平、风险偏好等多维度，推出个性化的动态的保障方案制定和风险管理，为给用户配置可执行的方案。
“智能咨询”系统则整理录入了近万条用户关心的保险干货语料库，如“重疾险与医疗险有什么区别？”“有了社保还需要买保险吗？”“带病投保没告知怎么办？”等等，用AI的方式替代传统人工咨询的重复工作，提升客服效率。
薄荷保推荐的产品主要为寿险、重疾险、医疗险、意外险等保障型保险，以小额产品为主，方便用户在线上完成购买决策。产品提供商包括保险公司直销、保险中介平台、互联网巨头定制等十几个不同渠道，以提供更丰富的选择。薄荷保并不以销售为导向，而是立足于提供全面、专业、客观、中立的咨询推荐服务，以用户利益为先，有时甚至会根据客户情况推荐到支付宝或微信渠道购买。
在获客方面，一是通过知乎、微信公众号等线上渠道，进行市场教育，吸引用户咨询；二是寻求与母婴电商、银行等线下渠道合作，采用B2B2C模式进行场景化销售。盈利则主要来自于交易佣金和付费咨询。
BAI副总裁赵鹏岚表示：“保险对于中国家庭的普及尚低，我们看好薄荷保对传统保险的颠覆创新，更相信创始团队在金融领域与大数据、人工智能方向的专业性，薄荷保的算法背后是这家企业对于行业的挖掘，对于用户痛点的思考。”
未来，薄荷保将进一步完善个性化保险需求的智能配置功能，并且结合智能投顾模块，细化每个家庭及个体的风险画像，为家庭养老、子女教育等财务规划和长期保障需求提供更全面的智能化决策建议。
