澳洲美妆品牌Glamourflage（格兰玛弗兰，以下简称格兰）于1972年在澳洲墨尔本创立，至今已有近四十年历史。
品牌创始人IMOGEN DAY是墨尔本著名服装设计师，一直秉承着“认真玩乐，认真护肤”（Serious Fun,Serious Skincare）的品牌理念。IMOGEN DAY少年时期就对一切美丽的事物表现出了浓厚兴趣。她深爱长手套、蕾丝和蝴蝶束腰……乃至她后来创立的品牌格兰依然沿用四五十年代的美国百老汇俏女郎形象作为守护天使，其复古俏皮活泼的品牌形象很容易让消费者感到亲切和好玩。
1999年，品牌家族继承人除了坚守品牌一贯的“玩乐”风外，不惜花费更大的费用推出一系列可回收材料（铝管、纸盒、环保塑料等 可被二次利用的材料）制作而成的产品。自此，无论产品开发、包装设计、包材用料还是赠品开发， 格兰均紧扣“环保”理念。
在2010年举世瞩目的上海世博会上，格兰有幸被邀请到澳洲馆作为澳洲护肤品指定代表；2016年，格兰再次受邀，以澳洲代表品牌亮相“澳大利亚周·中国2016”，得到时任总理托尼阿博特及各级官员隆重推荐；在刚过去不久的1月24日，为庆祝中澳建交45周年暨澳大利亚驻广州总领事馆建馆25周年，作为优秀的护肤品牌代表，格兰亦受邀参与了此次庆祝活动。
在全球以及中国，格兰一直通过各种创意玩法与用户们共同“玩乐”，像这些年开展的UBER花车、维密后台秀、天猫双十一点亮墨尔本城市地标等活动，玩得不拘一格。格兰还曾是《SEX AND THE CITY2欲望都市2》、《THE DEVIL WEARS PRADA穿PRADA的女魔头》等多部国际时尚大片首映礼指定礼品赞助商。
2016年底，格兰曾跨界全球瞩目的维密秀，在法国巴黎大皇宫探秘维密后台，记录维密天使们的性感瞬间，满足国内观众眼福，在国内掀起了关注和收视狂潮，更获得一众潮人力荐明星单品，引发热议。据统计，该场维密秀的直播仅在腾讯平台就获得了1300万人次的观看量，一周内完整版的播放量达到了1.1亿次，台前幕后花絮和相关报道的点击量更是突破7亿次。
2007年，格兰进入中国，截至今年1月，已进驻国内一线百货和购物中心300多个，并于2011年10月进驻天猫。品牌非常重视中国市场的发展潜力。去年底，格兰在亚洲青年艺术展上正式启动了2018年品牌“跨界艺术之旅”。作为 “跨界之旅”的首站，本月格兰在位于广州天河CBD的正佳广场，开出了一家可以边喝咖啡边买美妆的跨界店铺。
在时尚和美妆行业，品牌跨界开设咖啡店的案例不少。例如去年4月，法国经典奢侈品牌Chanel在上海静安区开设了Coco Café 限时咖啡店；5月，彩妆品牌Bobbi Brown的“胶囊气垫咖啡馆”快闪店在上海来福士正式开业；7月，法国护肤品牌L’OCCITANE在中国大陆地区首家咖啡店在南京德基广场正式开业……与短时有效的快闪店、品牌授权开设独立咖啡店铺这些模式不同，格兰联合澳洲第一大连锁咖啡品牌高乐雅，咖啡只送不卖，并将咖啡店永久地开在了品牌门店中。
格兰此次合作的高乐雅咖啡品牌，始创于1979年，澳洲排名第一、全球前五。目前高乐雅咖啡拥有1000多家门店，遍布在世界包括非洲、亚洲、欧洲、北美、南美和大洋洲在内6大洲的42个国家和地区，以丰富的原创调配的创意口味著称。此次植入格兰门店的，是高乐雅咖啡中最受欢迎的一款原创澳洲白咖啡——Flat White风味，也是星巴克“馥芮白”的渊源。
把高乐雅的咖啡吧留在格兰的店内，无疑是一举多得的创意：
对于新用户，引入咖啡店，无疑更大地刺激了消费者进店，为线下场景流动的消费者停下脚步提供了一个不错的理由；
进店后消费者在做现场护肤体验的同时，品尝来自澳洲知名品牌原汁原味的咖啡，丰富了购物体验，增加了消费者在店内停留的时间；
借力高乐雅的知名度和过硬的口碑，强化其源自澳洲的品牌基因和生活方式，进一步巩固消费者心目中已有的美好印象，丰富了格兰的“玩乐”精神和购物体验；
两个主营品类完全不同的品牌抱团在一起开店的模式在美妆界或许是头一回。
这样的尝试从活动现场看来，的确让消费者感到新鲜。活动前夕，格兰门店将引入高乐雅开设美妆咖啡店的消息一传出，活动名额即被一抢而空，品牌的官方微博和公众号也被粉丝的咨询和留言包围。3月8日活动当天，位于正佳广场的体验店就出现了全天无间断的排队盛况。
除了通过咖啡创造更好的消费体验，格兰还为此次活动打造了“墨尔本号”无人派样机，消费者可以通过派样机领取格兰的赠品及礼品。作为其新零售战略上的新“妆”备，当天排队扫码领取礼品的长龙也未曾间断，活动期间，格兰的官方公众号增长了近五千粉丝。
此外，格兰还借助线上线下会员的联动活动，实现了业绩的提升。消费者在线上扫码绑定成为格兰会员，即可获赠一杯高乐雅咖啡，消费者走入线下门店体验咖啡的同时，也可以现场体验试妆、咨询购买。最终，活动当日格兰日销量比试营业期间翻了近10倍。
面对越来越挑剔的消费者和日新月异的市场环境，有趣、会玩、新鲜、走心的营销互动才能对得上“泛90后”的胃口，这就要求品牌主动洞察消费者心态，积极实践创意和引领用户。
以话题和兴趣吸引流量，以产品和体验转化销量，以质量和服务传播口碑，格兰主动尝试情感上打通与消费者的联结，品牌的2018年跨界之旅还将有哪些动作，值得期待。
据格兰品牌负责人透露，2018年格兰还将先后展开最具流行元素的波普艺术跨界、澳洲海洋主题派对、墨尔本礼帽等跨界品牌活动，提供多样玩法与消费者进行有趣互动，让格兰“认真玩乐、认真护肤”的品牌格调和激情、积极向上、不拘一格的品牌形象更深入人心。
