今天好多人已经感觉到电商遇到了很大的瓶颈，就是流量的瓶颈很严重，单纯的卖货面临越来越严重的同质竞争。在此背景下，出现一个词叫“内容营销”。不同的方面对内容营销有不同的解释，但总体看就是把原来不可能自己说话的商品变成有温度的、有情怀、有故事的传播内容，主要讲商品背后的故事而非商品本身，最终达到“爱屋及乌”的效果。而微博、微视频、微直播、公众号等新媒体的崛起，给了内容营销这样便捷的载体。
比如说现在流行直播，流行用直播代言，一个县长直播代言就可能带火一个农产品，一个网红直播就可能卖光一个贫困家庭的农产品。为什么短时间就可以实现电商爆款一样的效应？就是因为内容打动了用户，用户这个时候对商品的采购不是基于商品而是基于对商品背后故事的认同，这就是内容营销最大的特点。
为了适应内容营销，淘宝也腾出一定的资源提供微视频、微直播的支持，但总体看，依然是基于存量流量的调整，依然是成本不菲的。但是，如果将微博这样的平台与淘宝打通，通过微直播的形式进行内容营销，就可以起到有效的导流效果，这是一个增量的营销。比如微博的县域频道开通#丰收的家乡#话题后，我们推荐@绥德二后生 作了两次微博直播，最高在线观看人数突破200万，山地果树引起大家极大的兴趣而不是山地苹果本身，陕北窑洞吸引了大家惊羡的目光而不是本身要推广的小米，但最后大家在被陕北风光折服后不约而同地采购了他淘宝店铺的陕北特产，其带来的流量是惊人的。
微博也曾经尝试卖货，但一个偏重媒体的社交平台既难以产生微信朋友圈一样的熟人效应，也难以像电商平台那样有充分的商品体验。更重要的是，微博是社交媒体平台，而淘宝是电商平台，两者进行内容营销的模式完全不同。所以，两者做各自都不擅长的事情并非理想状态，结合起来显然是最好的方案。所以，我一直在鼓励各类的新媒体，特别是微博这样有庞大用户量的社交媒体，可以在内容营销方面做很多事情，目前的探索才是一个开始。
也可谓是英雄所见略同，今日头条也在悄然间开始电商营销的新探索，其2017年的“山货上头条”县长代言活动同样取得了可喜的成绩，最高的今日头条直播代言，县长让当地农产品销量提高了8倍。类似的还有中央电视台这样传统的媒体，他们也进行了电商营销的尝试。我们曾将一个电商创业者推上央视双11直播，节目播出后店铺流量增长了50倍。显然，媒体与电商的结合还大有空间可挖。
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