超嗨智能已于近日完成了数千万元A轮融资,由洪泰基金领投,前海母基金和晟道投资跟投。
超嗨智能创始人兼CEO成坤表示,本轮融资后,超嗨智能会将重点放在团队强化、系统化、规模化和市场推广方面。
据成坤介绍,经过三年多的研发和生产环境打磨,“超嗨”无人结算车已经从“手版”的原始产品,经过数百个功能点优化,形成了今天可以实现大规模推广的成熟版本。
目前,超嗨在北京的数家物美超市上线。另外,在陕西、河南、四川等地均有项目已经落地,同时,超嗨也接到了日本客户的订单,实现了出口,并已经开始在日本试运行。
新零售是2017年贯穿整年的热点,大量的创新业态籍此诞生。自助贩售领域遍地开花,便利店方向更是云集了大量顶级创业者和传统玩家吸引了大量的资金,而作为城镇居民的主要生活采购场景的超市,也逐渐热起来。盒马鲜生作为超市业态创新的典范,已经在一线城市快速扩张,但大量的传统超市,业态未有太大改变。
作为居民消费,尤其是生鲜等生活必需品的重要场景,阿里巴巴和腾讯展开了激烈的收购角逐,永辉、大润发、高鑫零售等等头部的超市企业纷纷在年度之交加入了AT阵营。重金布局之下,超市场景蕴含着巨大的潜力和机会,居民消费数据与线上身份打通、线下的效能提升和精准营销,都是很大的机会所在。
超嗨,给超市带来了新零售S2B模式的新应用——无人结算车,针对超市排队长结算慢的痛点,结合超市自身防损防盗的需求,提供整体解决方案。将原有的超市集中结算-排队等待,变成各自结算-直接出场,通过化整为零的方式,彻底结束了传统商超结算场景中结算通道数量少的症结,通过机器代替人力,使超市经营成本有效降低成本。
同时,通过车身自带的场内定位系统,结合用户扫码加购数据,能够实时获取全场购物过程数据,全面整合“人货场”数据,使传统卖场实现完全的数字化。通过车载屏幕对促销信息的插入展示,使得场景数据化和线下精准营销成为可能。
全国有数万家标准超市,每年的消费量数万亿元,是居民生活消费的重要场所。十数年来,电子商务的发展使得商品零售的效率得到了极大的优化,然而生鲜品从电商时代、O2O时代有大量的创业者尝试过进军该领域,部分企业成功转化并沉淀了一定的用户,然而生鲜品的消费“主场”仍然稳稳地掌握在线下超市手中。
生鲜产品的数据化和线上化一直是个难题,然而人工智能技术地发展,使得计算机视觉在近两年有了重大突破,带来了新契机,超嗨智能融合了扫码、多重传感和计算机视觉等多种技术,经过实际场景的长期打磨,已经将商品识别错误率降低到万分之一,算法“误判率”降低到千分之四,低于人工的出错率,其在生产环境中的实践证明了,无人结算车比手机自主扫码、自助收银台等解决方案有更大优势,更加受用户欢迎,同时大大降低了盗损率。
今年超嗨提出“嗨万计划”铺设万台无人结算车,进军一线城市以及主流二线城市市场,服务好客户,帮助超市提高结算效率,节约人工成本,带来广告收入,提高用户体验,节约时间,从而实现全产业链的升级。
本轮融资的领投方,洪泰基金EIR于颢认为,超市新零售场景下,智能硬件产品是最符合中国国情的解决方案,并且超嗨已经在实践中证明了其产品的实用性。
用户在超市购物的过程中,对于手机的关注度会下降,无人结算车的屏幕作为实时在线的智能介质,在这个场景下的陪伴作用未来有很大的想象空间,目前超嗨已经实现了实时探测用户在超市内的货架位置,未来可以实现人机对话式的导购,并根据用户的偏好给用户推荐相应的商品,或在现场获得厂家优惠。
另外,中国超市的产业结构头部效应有限,尽管已经有如华润、永辉、物美等品牌超市巨头,但排名前100的超市品牌只占有全部市场30%的份额,这与美日的头部品牌占据超过60%不同,中国的超市技术供应商有机会产生足够大的第三方公司来整合长尾市场。
并且,超市作为一个重要支付场景,能够创造大量的高频有效消费数据,未来也一定是巨头关注的领域,可能会成为新零售的若干个主战场之一。
前海母基金执行董事席璇表示:无人结算车既能减少排队又不增加用户的负担,是目前超市新零售方案中用户体验最好的产品,用户的选择会激发超市使用的意愿,超市的广泛接受又可以进一步优化供应链降低成本,替代人工收银的效果更加明显,从而形成良性循环。
晟道投资副总裁张渊谈到,超市/卖场是体量最大、频次最高、运营最重的线下零售业态之一,国内约15万家超市和卖场的全年销售额超过3万亿元,中国9亿城镇人口平均每周在超市/卖场中消费超过1次。
然而,超市/卖场也是最为传统和保守的零售业态之一,无论是消费者的购物体验还是商家的运营效率,都存在显著的提升空间,同时,消费场景中的支付、数据和流量价值亦有巨大的挖掘潜力。