3月29日消息，家装行业近年来发展较为迅速，但是行业内依旧存在着部分不规范的问题。苏宁易购总裁侯恩龙指出，目前家装行业存在七大痛点，苏宁将在2018年重点拓局家装领域，并定下智慧家装100亿的目标。
在侯恩龙看来，当下的家装行业并不完善，存在渠道分散、获客成本高、价格虚高、行业标准不明确、耗费时间精力、消费者认知度底低、设计师层次不齐等七个痛点。为此，苏宁方面提出“四个标准化”和“三个基本点。”
具体来看，“四个标准化”包括门店互联网化、价格服务透明化、物流仓配一体化以及双线融合场景化。侯恩龙称，苏宁物流网络覆盖全国352个地级城市、2810个区县城市。结合苏宁仓储配送优势，苏宁将提供仓配一体等家装专业仓配服务产品。同时，依托售后2000个专业家装网点，提供准时上门安装，同步承接维修服务及配件仓储服务。
而“三个基本点”为：以产品零售商为基本点、以品质服务商为基本点、以整体解决方案商为基本点。侯恩龙表示，苏宁易购不仅要做产品零售商，更要向品质服务商转型，为消费者提供整体家装解决方案。
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