在韩国免税店业排名第一的乐天免税店2017年销售额为5.4539万亿韩元（1人民币约合168韩元），同比减少10亿韩元。营业利润为25亿韩元，较前一年的3301亿韩元锐减99.2%，创历史最低水平。
据韩国《亚洲经济》4月3日报道，除了赴韩中国游客锐减，仁川机场免税店租金上涨也导致免税店业绩低迷。乐天免税店曾多次与仁川机场方面就租金等事宜磋商未果，决定撤出第一航站楼4个区域中的3个区域。
报道称，2017年新罗免税店的销售额为3.5762万亿韩元，虽同比增长7.1%，但营业利润则减少26%，为583亿韩元。
报道表示，在新设免税店中，除新世界和HDC新罗免税店外，大部分免税店业绩陷入赤字。具体来看，2017年新世界免税店销售额和营业利润分别为1.1647万亿韩元和146亿韩元，而HDC新罗免税店则为6819亿韩元和53亿韩元。
格乐丽雅免税店的销售额为1873亿韩元，营业损失达439亿韩元。因来韩中国团体游客骤减，格乐丽雅免税店业绩陷入赤字，致2017年公司不得不放弃济州机场免税店的经营权。
由斗山经营的都塔免税店的销售额虽增至4436亿韩元，但仍出现赤字。此外，哈拿多乐经营的SM免税店的营业损失也较为严重。
韩媒分析认为，中韩关系虽然回暖，但访韩中国游客仍未恢复至以往水平，专门从事代购的中国人的大量购买推动免税店销售额增加。但代购推动销售额增加不是一种正常的现象，依赖于代购的销售额增加会给免税店盈利造成负面影响。
