苏果4月10日正式上线“华润通”，苏果会员只需使用一个会员身份，一个华润通App就可以畅享全国千个品牌会员权益。同时，记者还获悉，苏果将以上线华润通为契机，加快实体店数字化转型。
接入华润通，实现数千品牌会员权益共享
据介绍，“华润通”于2016年正式上线，是华润集团旗下综合电商平台及基于互联网的移动生活服务平台，是华润集团“+互联网”战略的载体。立足“客户通”、“电商通”、“跨境通”、“积分通”四通功能，华润通整合华润集团旗下丰富的实体资源和外部商户资源，打通会员数据，提供包括一站式电商平台、本地化服务、金融理财服务及会员服务，满足人们个性化、多样化、品质化的新型消费需求。
华润集团拥有4000家超市，500家太平洋咖啡店、758家医药、健康零售门店、60个购物中心、100家医院，众多的业态使华润集团拥有7000万个人客户和近6000多个线下实体，这成为整合资源、挖掘客户价值的重要源泉。
作为华润万家旗下品牌，苏果1400多家实体店于4月10日正式上线华润通，苏果相关负责人介绍，“上线后的第一阶段，主要是以积分为切入点升级会员权益。购物广场、社区店、生活超市、便利店全部接入。苏果新会员将统一办理华润通卡，苏果老会员卡也可升级为华润通卡，以一个会员身份和华润通APP，就可以和华润旗下华润万家超市、万象城、Ole’、BLT、V+、木棉花酒店、中艺、华润堂等实体店和外部餐饮、旅游等联盟商户共享会员权益，实现积分通积通兑，共享海量优惠券，打造丰富的消费场景。平台线上线下，任何消费均生成消费积分，并归集到华润通会员个人账户，积分可以用于购买或抵扣华润通平台上的产品及享受线下服务。
比如，苏果会员升级为华润通会员后，在苏果超市消费后累积的积分，可兑换华润万家超市、Ole’精品超市的购物券;华润联盟商户上的旅行、航空、酒店等消费积分，同样可以通过“华润通”在其他商户进行积分兑换。即日起,关注“华润苏果超市”微信公众号，进入“会员大升级”就可一键完成升级，查看相关权益。
借力华润通，加快实体店数字化转型
苏果近年来大力推进线上线下融合的全渠道，利用实体店自身优势，做大体验型经济。同时积极拥抱互联网，开展O2O营销、进行跨界合作，和消费者进行多“触点”链接，加快数字化改造。2014年，苏果接入支付宝、微信、翼支付等支付方式。2016年，苏果和美团外卖建立合作，将大小业态门店搬到线上，消费者通过线上虚拟超市就可以下单、支付,享受送货到家服务。进入2017，苏果再次发力移动支付，推出了自助收银、火星兔子虚拟购物，手机扫描商品上的条形码就可以完成一键支付，将支付环节前移，大大节省了顾客排队等待时间。此外，公司还通过预购业务的开展，微信、APP的升级，全方位融入市民生活。
苏果相关负责人表示，苏果拥有700多万会员，上线华润通系统后，苏果的会员感知会更强烈、活跃度会更高，且依托华润通的互联网能力，能够帮助苏果提升运营能力及客户体验，通过大数据分析，描绘出更精准的用户画像。从而为顾客提供更好的购物体验。第一阶段的升级完成后，华润通还将为苏果会员开放更多功能，如电商O2O等业务、润钱包支付等，进一步加快数字化转型的脚步。
