沃尔玛是全球最大的零售商,亚马逊是全球最大的电子商务公司,但近年来两家公司越来越多地进入对方的“领地”。从目前来看,美国这两大零售巨头之间的竞争还远未结束。
这两家公司在利润和员工方面存在巨大差异
2017年,沃尔玛实现销售额4850亿美元,盈利130亿美元。它在28个国家雇用了230万人。另一方面,亚马逊的收入达到1780亿美元,而利润达到30亿美元。亚马逊拥有的员工总数超过50万人,也是一个相当大的雇主。
亚马逊的市值和销售额增长远高于沃尔玛
尽管在销售额和员工方面存在差异,但亚马逊的市值高达7010亿美元,是沃尔玛市值3,100亿美元的两倍多!这全都是由于亚马逊销售额的惊人增长,去年亚马逊销售额增长了25%,自2014年以来已经增长了一倍。相比之下,沃尔玛去年的收入增长率不到1%,2014年以来增长率不到2%。
亚马逊进军实体零售业
2015年,亚马逊的触角开始伸向多元化的实体店,开设了超过16家书店(Amazon Books)。这些实体书店除了与亚马逊线上同步销售书籍,还销售亚马逊电子产品,如Kindle平板电脑,Echo智能扬声器和数字媒体播放器Fire TV。
去年,亚马逊因收购了全食超市(Whole Foods)震惊世界。这是一家销售有机食品的零售商,全美国拥有约473家网点。食品类产品一直都是沃尔玛最大的收入来源,占公司收入的大约一半。亚马逊的线下足迹还包括设立了超过75家销售亚马逊智能产品的亚马逊快闪店(Amazon Pop-Up)和亚马逊智能家居体验店(Amazon Smart Home Experience)。
另外,亚马逊还开设了Amazon Go无人超市,即拿即走,无需排队付账的实体店。目前Amazon Go只在美国华盛顿西雅图有一家店,主要销售新鲜熟食。但未来该公司可能扩大其产品线,或将这项技术应用于Whole Foods商店。
沃尔玛转向电子商务
美国零售巨头沃尔玛当然不会轻易放弃其主导地位。在过去两年中,他们通过各种收购迅速获得了属于自己的电子商务平台和品牌。
在其收购的名单中,Bonobos是一家高端男装服饰在线零售商,独立和复古风格的女装在线零售商ModCloth,还一家在线家具零售商Hayneedle.com。这些收购将使沃尔玛在利润更高的利基产品线中占据一席之地。
沃尔玛最重要的收购是Jet.com,它于2016年以33亿美元收购。 通过这笔交易,该公司将通过这一目标与亚马逊直接竞争。 该公司甚至聘请Jet.com的创始人兼首席执行官领导其电子商务部门。 沃尔玛的销售产品数量增加了两倍,帮助它在美国排名前5位的电子商务玩家中脱颖而出,尽管它在销售产品和市场份额方面落后于亚马逊。
前进之路,道阻且长
即使在线上豪掷了不少投资,沃尔玛的总销售额中只有3%来自其在线渠道,而亚马逊营收仅有2.8%来自实体店。亚马逊拥有近50%的美国在线市场,并且仍在继续扩大其市场份额。与此同时,沃尔玛仅占3%的线上市场份额。
亚马逊是全球电子商务市场上最有影响力的公司,具有向全球100个国家提供服务的能力。 值得一提的是,该公司最近以超过50万美元的价格收购了中东最大的电子商务玩家Souq.com。相比之下,沃尔玛在美国以外地区的网上销售额更是少得可怜,尽管他们在11个国家都已经拥有线上业务。
沃尔玛拥有超过11,700家商店,90%的美国人在10英里内至少拥有一个沃尔玛商店。亚马逊即使在收购Whole Foods后,也仅拥有超过500家实体店面,而且这些店要小得多。沃尔玛租赁或拥有12亿平方英尺的零售空间,而亚马逊商店所覆盖的面积为21,000平方英尺。
由于两大零售巨头在各自领域内都保持强大优势,任何一方如果想在对方的“地盘”过上舒服地生活,还需要一段相当漫长的时间。