4月20日，携程宣布与法国雅高酒店集团签署战略合作协议，根据合作协议，携程和雅高将主要展开四个方面的合作，包括在携程上开设雅高旗舰店；向用户推荐雅高旗下符合标准的优质酒店；共同开发忠诚计划；以及信息技术合作。
据了解，雅高酒店集团总部位于巴黎，是欧洲最大的酒店集团，旗下品牌包括莱佛士、索菲特、铂尔曼、诺富特、诗铂、美爵、美居、宜必思等。目前，雅高旗下酒店已遍布100个国家，拥有4300家酒店和10000家民宿，囊括从奢华型到经济型酒店，从公寓式酒店到水疗酒店等多种类型。
此次合作对携程而言有两方面重要意义。首先从国际化战略来看，取得与欧洲最大酒店集团的合作，有利于携程进一步推进国际化战略，为用户的出境游提供更多更好的酒店选择。其次，酒店作为携程最重要的业务之一，过去两年遭遇了来自美团旅行的主动进攻，中高端酒店为携程传统优势业务，与雅高的合作将进一步奠定其在中高端酒店业务上的竞争壁垒。
对于雅高酒店而言，与携程合作有利于其进一步拓宽中国市场，根据雅高酒店集团主席兼CEO塞巴斯蒂安·巴赞透露的信息，雅高酒店集团将在2020年前向集团内部至少250家酒店提供培训和认证，旨在达到为中国游客提供优质服务的标准。这些接受培训的酒店将满足中国宾客的主要期望。
值得注意的是，本次携程与雅高酒店集团的合作除了常规的渠道合作外，还延伸至酒店忠诚计划以及信息技术合作层面，在OTA与酒店行业的传统关系中，OTA之于酒店更局限于销售渠道意义，酒店为OTA贡献佣金。对于酒店而言，过分依赖OTA可能导致自身丧失定价主动权，同时也不利于积累自身用户的忠诚度。因而，携程与雅高酒店集团的此次尝试或将为酒店与OTA合作提供新的可能。
