亚马逊公司预计印度未来五年内的食品和家居产品业务约占该公司在该市场的一半以上,为此,该公司将加大投资,努力把这些领域的供应品加倍,以此向印度生鲜等领域纵深发展。
亚马逊印度市场负责人阿米特-阿加瓦尔(Amit Agarwal)周五接受媒体采访时表示,从在印度市场售出的产品数量来看,食品和乳霜、肥皂以及清洁产品之类的商品已经成为亚马逊印度网站上最大的产品类别。
阿加瓦尔表示,“目前我还不确定何时能够推出‘亚马逊生鲜(AmazonFresh)’服务,但可以肯定的是,如果你问我未来五年的愿景——从你们所需的鳄梨到土豆、从鲜肉到冰淇淋——我们将在两个小时内送到你们的手中。”
AmazonFresh服务早在10多年前就已经在美国市场推出,这也是亚马逊公司的旗舰式生鲜食品送货服务。在印度市场,亚马逊目前通过一种名为Pantry的服务来供应食品。除此之外,亚马逊还与印度四大城市的本地化供应商合作,共同推动Amazon Now服务,承诺在两小时内把货物送到买家手中。
阿加瓦尔向路透社表示,“或许在未来五年内,食品和消费品会占到我们业务的一半以上。”
阿加瓦尔还表示,亚马逊已经开始在印度市场尝试一些生鲜食品服务,目前印度也已成为亚马逊在美国之外的活跃客户数量最多的市场。
据摩根士丹利的评估,随着廉价移动数据服务推动在线购物大幅增长,印度电子商务市场将在未来10年内增加到2000亿美元。
亚马逊目前已经在印度市场拥有1亿多注册用户,该公司当然会努力抓住最新的创收机遇。对此,阿加瓦尔也表示,“我们想把亚马逊在印度市场的用户数量再增加1亿,而且亚马逊还计划通过产品更换和支付方式等来吸引新客户。”
巨大商机
2018年,印度互联网用户数量已经达到5亿左右,而且,印度已经成为亚洲第三大经济体,这些都推动该国成为一个重要的电子商务竞技场。
零售行业巨头沃尔玛如今也在向印度市场大举进军,力图收购印度本土电子商务巨头Flipkart的多数控股股权。
阿加瓦尔表示,“我感到尤为振奋的是,电子商务正在吸引如此多的资金。否则,我们如此积极地进军这一业务,那可能就是一种错误了。”
亚马逊创始人兼首席执行官杰夫-贝索斯(Jeff Bezos)上周在致股东的信函中表示,亚马逊印度网站已经成为该国增长速度最快的市场,他还宣称亚马逊的Prime忠诚项目在印度推出第一年就增加了大量会员,比该公司此前在其它市场的增速都快。
当然,阿加瓦尔也表示,亚马逊的业务要想在印度市场盈利可能还需要几年时间,因为应对长期机遇所需的物流、支付和其它基础设施目前仍处于创建过程之中。除此之外,阿加瓦尔还表示,贝索斯承诺投资印度已经展露出一些迹象,而且亚马逊公司已经准备加大投资以实现印度市场的更多目标。
阿加瓦尔表示,“我们的计划非常宏大,对我们而言,最重要的事情就是确保我们继续投资,以便吸引另外的1亿在线用户,除此之外,一切事情都毫无意义。”