【亿邦动力网讯】美颜经济,是消费升级的代表之一。现如今,美妆行业,在“看脸时代”,呈现出蓬勃的发展势头。美图集团于去年推出的美图美妆,特有的AI测肤功能,即通过拍照识别出用户的皮肤属性从而定向为用户推荐化妆品,成为了它区别于其他美妆电商平台的一大亮点。
截止目前,美图美妆APP测肤有5000多万次使用量,人均10次以上。AI测肤功能推出后,用户留存率翻了一倍,转化率提升3-5倍。
“AI技术+大数据,让海量数据价值放大。”美图高级副总裁张君向亿邦动力分享了美图美妆的背后逻辑。
AI带来体验式“魔力”
每一个产品要商业化,可能都会造成用户体验的降低。例如,在看电视剧时突然插播广告,在网页浏览中突然弹出广告,这会让用户觉得不舒服。
使用AI技术能够很好地解决商业化和用户体验之间矛盾,达到双赢。美图美妆,依靠AI算法,提供拍照测肤功能,让爱美的女生能了解自己皮肤,得到切实的帮助。
在用户测肤之后更加了解自己的皮肤状况,随后美图美妆根据皮肤问题,如黑头、痘痘、皱纹等,给出针对性解决方案,推荐适合的商品。这比突然弹出页面推荐化妆品,有更好的用户体验——把商品和广告变成一种服务,当用户感觉让他享受一种服务的时候,他就不会抵触了。
之后,体现AI强大方面是数据魔力。
AI比你自己还了解你
“很多老用户发现,多次使用测肤之后,会越来越准确。”张君解释,其实这背后是数据和AI算法。AI核心是深度记忆,它就像你身边的朋友,第一次见面,肯定不了解你,随着见面次数越多,它就会对越来越了解你的皮肤情况,AI会记录每次使用情况,并进行全方位分析和合理规划,建立一套完整的档案。甚至比你自己还了解你的皮肤。
“这样就能和用户交朋友,这种交互体验非常棒。”张君坦言,AI帮助打造了一种体验式服务,不像传统电商一样,买完东西就走。
测肤准确率95%以上
“美图美妆把美图数据的价值放大。”张君说。
据了解,美图每个月的活跃用户量有4.8亿,覆盖全球15亿台的独立设备,而且很大比例都是女性用户。平均每天会处理2亿多张照片,每个月就是60亿张照片。
张君坦言,刚推出美图美妆时候,测肤准确率还在70%左右,随着最近这半年的数据积累,目前测肤准确率达到95%以上。这个更新迭代速度相当快,相信未来准确率很快达到更高。
“AI测肤功能目前我们只进行了冰山一角。”张君以手机为例。现在测肤功能也就处于手机时代的小灵通阶段,未来发展空间很大。另外,他说这个功能进展是成几何式增长的。张君预测,也许明年,测肤功能就能进化到手机的安卓时代,功能更加强大。
打造“超级在线美容院”
张君介绍,美图美妆模式像是一家医院,通过科学手段来让用户了解他具体有哪些问题,告诉他买什么药更适合。用户进来先通过拍照测肤,然后再结合智能硬件测肤,综合分析皮肤问题,获得一份专属的皮肤报告。
“专业、精准是AI的优势。”美图美妆和上海市皮肤病医院合作,辅助检查和校准数据,并有皮肤科专家协助,为用户提供更专业的美肤服务。美图的用户量和使用场景非常庞大,这给了机器算法足够的数据量去学习,从而可以给用户提供更加精准的服务。
“美图美妆致力于成为每一位用户的随身美肤管家。”张君表示。未来美图美妆将会和美图全线产品打通,所有产品都可能成为测肤入口,用美图秀秀拍照也可以享受测肤的服务,就像是一个超级在线美容院。