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ofo深耕市场:精细运营与优化体验并举

时间:2018-04-28 10:03:00

日前一则滴滴将收购ofo的消息在网络上传播,爆料者称双方已进行洽谈,最快6月份出结果。自摩拜被美团收购后,业内普遍认为ofo势必会走向摩拜的老路,其中最有希望达成收购协议的就是滴滴和阿里。收购消息传出当天,ofo随即发表声明否认了收购一事,并表示ofo将长期保持独立发展。

从摩拜被收购以后ofo的动作来看,ofo依旧在深耕共享单车市场,不断进行精细化运营及用户体验升级。

4月10日,ofo发布了手持终端高科技工具“引擎”,该工具最终将配备给ofo的运维人员,协助进行车辆管控。“引擎”类似于快递扫码枪,可收录车辆信息,包含出厂、运输、入仓、组装、投放,到调度、回收、维修、报废等节点,实现车辆的“全生命周期”管控,并可指导车辆的精准投放,提高运维效率。

3月份ofo还发布了共享单车电子围栏技术要求,现今再发布“引擎”,或欲通过技术实现单车的精细化运营,除此之外,ofo日前发布了用户保险优化骑行体验。

4月27日,ofo公众号发布推文称,将为骑行ofo的用户免费提供四种保险,其中包含:第三者责任意外伤害医疗保险、第三者责任意外身故及伤残保险、意外伤害医疗保险、意外身故及伤残保障保险。即日起,用户在骑行ofo发生意外事故时,根据协议将赔付1万到50万的保险金,据ofo方面表示,此为行业首创的共享单车免费安全保障。

在此之前,骑行共享单车发生意外事故难以判定责任,用户也没有相应保险可申请理赔,为保障合法权益,用户须诉至法院,由法院判定才能确定理赔范围,ofo推行骑行保险后,或为用户骑行提供保障。

自摩拜被收购后,或为保障其独立性,ofo在新加坡发起了代币,将共享经济与区块链技术结合,寻求新商业模式。关于ofo独立发展的诉求似乎一直很强烈,在此次收购声明中,ofo方面表示,到2025年要实现为全球共计20亿用户提供智能绿色出行服务的目标,而截止当前,ofo服务用户共计2.5亿,未来七年将实现8倍增长。这意味着,在抗收购路上,ofo将继续不断前行,有望成就共享单车的独立生态首例。

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