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Uber致死事件其实应该安全员背锅?

时间:2018-05-12 17:46:00

提到“自动驾驶测试车安全员”这个职位,你会想到什么?

是不是像图里这么惬意?听上去有点像年薪几十万乃至百万的“试睡员”——汽车不都自动驾驶了吗?安全员躺着也能赚钱啊。

真相是,这是个苦差事。

优步前自动驾驶测试车安全员诉苦说,“我们就像机器人,每天连轴转,重复枯燥的测试内容”。对于新近发生的事故,他们还说,“我们预料到这种事(致死事故)会发生。”

一辆优步自动驾驶汽车撞死一名过路女子

自动驾驶测试车安全员真有那么难干吗?我们来扒一扒其中的故事。

都是手机惹的祸?

还是从现在最知名或者“最致命”的一位自动驾驶测试车安全员说起吧。

2018年3月,在美国亚利桑那州坦贝市,一辆Uber自动驾驶汽车撞上了一位推自行车横穿马路的女子。该女子在送往医院后不久,不治身亡。

CNN事故报道截图

警方发布的视频显示,在优步自动驾驶车行驶过程中,车上的安全员——Rafaela Vasquez,时不时地低头看疑似手机的东西,而她的手也不在方向盘上。车辆撞上受害人之前2到3秒钟,Rafaela Vasquez依然低着头。直到事故发生瞬间,她才发现了车前的行人,车内的摄像头记录下了当时Rafaela Vasquez惊恐的表情。

Rafaela Vasquez的举动违背了优步对自动驾驶汽车安全员的规定。

优步发言人表示,安全员在正式上路之前,需接受为期三周的严格培训、测试和认证。安全员在车辆行驶期间,必须保持两手在方向盘附近,一旦路况变差,或遇到紧急情况,比如行人经过时,保证能立即接管车辆。

发言人还说,优步允许安全员将手机带上车,以便有特殊情况时与外界联系。但在车辆运行中,绝对禁止安全员使用电子设备。优步通过车内摄像头、车辆报告以及其他安全员报告对本车安全员进行监督。

优步方面证实,已有十多名安全员因车辆行驶时看手机被解雇。不过,根据优步之前的公告书,疑似在路测时看手机的Rafaela Vasquez目前仍在该公司任职。

持枪抢劫,无证驾驶,超速驾驶,闯红灯……劣迹斑斑的安全员

自动驾驶汽车致死事故发生后,媒体开始深扒Rafaela Vasquez的历史。

警方公开记录显示,Rafaela Vasquez现年44岁。2000年,他(是的,他,不是她)伙同他人持枪抢劫2792美元,2001年被判5年有期徒刑,3年11个月后,Rafaela Vasquez出狱,其后又多次无证驾驶,超速驾驶以及闯红灯。

2004年被释放后,Rafaela Vasquez曾做过园艺设计师、厨师、助教以及行政助理。监狱记录显示,被释放时,Rafaela Vasquez的性别一栏登记为“女性”,变性时间不详。

此外,美国媒体Dailymail援引Rafaela Vasquez熟人的话称,Rafaela Vasquez曾试图自杀,“受母亲去世的影响,生活很混乱,很需要得到别人的帮助,但不是在监狱里接受帮助。”

不过,对于Rafaela Vasquez的前科以及精神状况,优步关于自动驾驶致死事故的公开声明中并未提及。

多项违法记录在身的Rafaela Vasquez入职优步,并非个例。

2016年,优步响应奥巴马政府号召,提出“刑事审判改革”计划,宣称“人人享有公平机会”。优步官网称,许多人向往真诚的生活而不得,对于7000万有犯罪记录的美国人更是如此,因此优步愿意为他们提供回馈社会,自食其力的机会。

优步前安全员:我像一个机器人在工作

当然,不是所有优步安全员都有类似Rafaela Vasquez的特殊背景,但高负荷的重复性工作是困扰许多安全员的问题。

美国一家招聘网站对自动驾驶测试员的工作简述:全职、时薪20-22美元。

安全员的工作貌似简单——毕竟汽车不需要人开,安全员要做的只是“监控”而已。但两名被优步解雇的员工称,安全员的工作很折磨人,需要连续8到10小时监控车辆,期间只有30分钟左右的午餐时间。他们要在同一路段来回重复跑,这样才能加深车辆对优步地图规划路线的熟悉程度。

Ryan Kelley曾是优步的一名安全员,但在一次测试中,他看到停车标志时没有及时刹车,因此被解雇。Ryan Kelley说,“测试中没有人和你说话,你只能安静地坐着,或者听音乐”,长期坐在同一位置让他的身体吃不消。

另一位不愿透露姓名的优步前员工说,“优步让安全员做的都是像机器人那样的工作,机器人长时间重复同一路线不会累,但人会累。”这名安全员负责的线路正是致死事故发生的路段,他因在车辆行驶过程中看手机被解雇。他在优步供职期间,跑出了3.5万英里的安全距离,他为此感到骄傲。

两位安全员都同意,工作内容带来的过度疲劳会导致Rafaela Vasquez的视线离开路面,双手离开方向盘。Ryan Kelley说,“我们预料到这种事(致死事故)会发生”。

两个安全员更安全?

事故发生时,优步自动驾驶汽车上只有Rafaela Vasquez一人。

但优步自动驾驶汽车测试之初,每辆车上都配有两名安全员,其中一人坐在驾驶座监测车辆,另一人坐在副驾驶座位,用笔记本电脑记录监测数据,并提交给工程师。2017年底,优步取消了副驾驶的安全员设置,只留一人监测车辆。

两名优步前员工都认为,取消两名安全员为时过早,副驾驶座位的安全员能协助同伴更好地发现紧急情况。Ryan Kelley说,“两双眼睛的警觉性更高”。

对于只留一名安全员一事,优步发言人表示,测试结果证明,车辆完全可以完成第二名安全员的工作,“永远不要依靠副驾驶座位的安全员保证车辆安全,那是驾驶座上安全员的职责。”

Waymo:我们一个安全员都不要了

相比优步,谷歌母公司Alphabet旗下自动驾驶汽车公司Waymo(下称Waymo)的自动驾驶计划更彻底。

4月初,优步自动驾驶致死事故发生后不久,Waymo向加利福尼亚州机动车辆管理局提交申请,要在加州实现真正的“无人”驾驶测试,车内不配备安全员。Waymo CEO John Krafcik称,亚利桑那州的悲剧(优步事故)不会在Waymo发生。

或许在不久的将来,自动驾驶汽车安全员这项职业将彻底消失。但在此之前,安全员都是自动驾驶汽车测试的重要参与者,地位不容忽视。严格安全员的准入条件、改善从业环境和优化工作内容,都是业者应当考虑的问题。

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