中新网上海新闻5月8日电(晓铭)滴滴出行8日宣布，近日在北京、上海、广州三城市上线双语功能，支持英语界面，并逐步推广。
三地用户下载、更新到最新版本的滴滴出行APP后，可见到“多语言”入口。通过“个人中心”内的“设置”―“多语言”通道可自主进行中英双语切换。
目前，切换到“英语”的用户可使用全英文界面呼叫出租车、专车与快车(含快车拼车)，叫车流程与中文界面保持一致。滴滴“司乘实时消息”功能将支持中英双语文字信息实时翻译，方便司乘沟通，并为双语功能用户提供英语电邮和电话客服服务。
据统计，2016年中国接待外籍入境游客2814.2万人次，同比增长8.3%。而在华居住的外籍人士数量也已突破百万，中国正日益成为世界经济文化交流中心。境内服务的国际化工作已成为滴滴整体全球化战略的重要一环。
为更好服务跨境人群，滴滴出行已支持国际信用卡支付与全球12个国家与地区的手机号码注册，它们包括中国大陆、香港、台湾、泰国、韩国、日本、英国、法国、澳大利亚、加拿大、美国、巴西。凡通过滴滴使用网约车服务的用户，均享受同等安全保障。滴滴为平台网约车用户提供最高120万元人民币的司乘意外综合保障。
滴滴方面表示，作为全球领先的一站式出行平台，滴滴将持续探索为跨境人群提供便捷、精细化的本地出行服务，协力建设具有全球视野的中国互联网新生态。未来，将陆续在全球iOS、Android应用市场上线支持双语功能的版本。届时海外用户可通过当地的应用市场下载新版滴滴出行APP，在到访中国时启用滴滴双语功能。(完)
