5月1日,“助力五五购物节 上海市消保委微信公众号全新上线”启动仪式在工商大厦举行,上海市消保委表示,五五购物节期间,消保委汽车办将向购车消费者发放5000张消费保障卡,车主如遇消费纠纷,可享受投诉绿色通道和全程专家支持。
为何会选在五五购物节升级公众号?上海市消保委秘书长陶爱莲在发言中指出,选择这个时间节点全新上线“上海市消保委”微信公众号,是上海市消保委快速落实新一届市消保委全委会工作要求、创新转变工作方式方法的切实举措,更是用实际行动表明上海市消保委“助力‘五五购物节’、服务消费新发展”的信心和决心。
具体如何为五五购物节助力?陶爱莲告诉记者,五五购物节期间,“上海市消保委”微信公众号也将开设主题专栏。发布购物节最新活动信息,开展相关视频号直播和微信推送介绍上海好产品,设置“我为2021上海特色伴手礼点赞”专区,组织消费者参与“四大品牌”代表企业的消费体验。
作为改版升级后的首个大型活动,“五五购物节”期间,上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室和上海市汽车销售行业协会联手开展“你买车我护航”的汽车消费服务活动。市消保委汽车办将在购物节期间向购车消费者发放5000张“助力五五购物节,你买车我护航”消费保障卡。消费者可微信扫码关注“上海市消保委” 微信公众号注册登记相关信息,如遇消费纠纷,享受投诉绿色通道和全程专家支持。
在“内容”生产上同样升级,从消费者的需求出发,栏目设置紧跟社会热点,互动体验直击消费者“痒点” 和“痛点”。如设置“每日一案”,用真实案例,手把手教消费者如何“避坑”;“小宝(谐音消保)有话说”,点评消费市场热点,亮明消保委观点等等。
与此同时,上海市消保委开通视频号,定期直播,说说消费圈那些事,看看上海特色伴手礼出炉全过程,还有专业智囊团助力打造“上海市消保委”大IP。