市民只要拨打114，即可叫全市出租车。这一便民举措，昨天已经实施了！记者昨天使用了这一服务功能，从拨通电话到司机接单，仅用了5分钟。据了解，目前这一服务举措为试运营阶段，服务时间为7点到19点。
昨天，17点07分，正是交通晚高峰时段。记者以普通市民名义拨打114电话。电话接通后，语音提示说：“查号请按1，代叫出租车请按2。”
记者随即按电话键2，立刻有接线员接电话。记者告知上车点、目的地、联系电话后，接线员一一记录下来后，要记者等候回信，并且提醒说如果要取消叫车，可打电话过来告知。
17点12分，记者接到一个手机短信，上面显示：“……您好，您的出行车辆为沪A××××9，司机师傅正在向您赶来，请稍等，联系方式为×××××××4439。”
随即，114平台的接线员也打来电话，告知记者已经有司机接单，并且将车号报给记者。接线员告诉记者，车款的结算方式基本有两种：现金、交通卡。其它的付款方式根据车辆及司机的具体情况定。
据上海市出租车统一平台申程出行介绍，此次他们和上海电信达成合作协议，市民通过百事通“114”号码，可电招全市的出租车。值得一提的是，和其他出租车电调平台不同，老人通过114呼叫，可以预约全市所有出租车平台内的车辆，包括大众、强生、锦江、海博等，且不额外收取电调费用。简单地说，一个电话即可覆盖全市的出租车资源。
下一步，申程出行还将在本市部分电话亭及电信营业厅“爱心翼站”等服务网点中，和中国电信合作设置“数字出行智慧屏”，为更多的市民提供“一键叫车”应用。同时，利用上海电信IPTV的互联网优势，尝试可视化的“电视一键叫车”服务。
