中安在线讯 据大江晚报报道， 村改居后，一些村民陆续搬进新建居民小区，有些生活习惯就需要适应新居住环境的要求，居住环境质量才会相应提高，当然，新建居民小区硬件设施的质量与维修及时性也非常关键。日前，白马浅湾小区居民来电反映，一些居民喜欢乱堆放，收集废品，不但不听物业工作人员劝阻，反而推搡工作人员造成伤害，此外，该居民还反映，小区硬件设施也需要关注。
记者走访：问题如居民所反映
4月18日，记者来到白马浅湾小区，小区为白马街道村改居后新建小区，位于花津南路附近，至今已陆续建成入住1、2、3、4期，分为A、B、C、D、E片区，其中A片区为1期，C片区为2期，BD片区为3期，E片区为4期。居民大多为原当地村庄村民。
在小区各片区行走中，记者注意到，整体环境上来看整个小区还是很干净整洁的。不过，正如居民所反映，3期地下车库口被一些三轮车、电动车占用，一些楼栋外立面土层明显可见是重新维修过。记者还发现，该小区单元门口的无障碍通道护栏损坏比较严重，有消防栓被埋在地下等更多施工质量问题。可见小区硬件设施的确还有待完善。
物业吐槽：尽力想得到业主支持
随后，记者又来到该小区物业办公室，三江物业派驻该小区的负责人金经理，接受了采访。她告诉记者，她就是居民所反映的受伤的物业工作人员。金经理告诉记者，2016年3月，三江物业公司先接手了该小区3期，刚到这里的时候，他们非常惊讶，整个小区脏乱差严重，到处是垃圾，毁绿种菜现象多，为此他们开展了多次专项整治，并多次向白马街道派驻该小区的工作办，以及向街道相关部门上报求助，也得到了大力支援，目前小区乱扔垃圾、毁绿种菜的现象已不多了，大多数居民已逐渐接受生活小区不能种菜、饲养家禽等理念，垃圾也基本能做到袋装化放到楼前垃圾桶内，以便保洁工人集中清运。
不过，毁绿种菜、乱扔垃圾得到控制后，小区中存在的楼道内及楼栋外乱堆放还依然存在，乱堆放不但影响小区环境，而且楼道内乱堆放还易造成安全隐患，比如增加火患发生率、在紧急情况下堵塞逃生通道。在3期B区12栋，有位居民早已将该处房屋卖掉，却一直将这里的楼道当做废品堆放点，日前物业工作人员前去制止，却遭遇肢体攻击，金经理急忙上前隔阻，却遭到当事人推搡，一下子腿部撞到杂物上，青紫了一大片，受伤不轻。看到有人受伤，当事人才慌了，不再继续争执。
对于居民提出的小区外立面涂层不断脱落、消防通道车位被占用等问题，金经理承认确实存在，但非物业能直接解决。
街道人士：正积极协调解决
白马街道浅湾小区工作办有关负责人接受了记者采访，首先他肯定了物业在该小区所做出的成绩，对于乱堆放等问题，他表示工作办和物业等一直在解决。他告诉记者，村改居安置小区管理不容易，许多居民以前是村民，很多生活观念与习惯一时难以改变，三江物业来了后许多工作都是在逐渐改变居民观念与习惯。
他告诉记者，在一年以来的工作中，该物业能算得上比较尽责，其中金经理长期住在物业办，没有时间回位于芜湖市中心的家中，在2016年夏季防汛排涝中，金经理和同事、小区工作办人员长期泡在污水中，抢修被内涝损坏的电梯， 水到单元门口收居民垃圾，非常辛苦。因此，他希望小区居民能理解物业工作，认识物业服务是无形商品，是需要付费的，“目前该小区物业收费率比较低，如果真有一天物业亏的受不了干不下去，吃亏的还是居民”。
在他带领下，记者又到小区中走访了一些硬件方面的问题。在一些楼栋下，经指点，记者注意到因外立面涂层脱落下坠，打坏了楼下许多金属护栏，好在这些涂层脱落还未导致伤人事件的发生。此外，有居民告诉记者，地下车库没启用，是因为该车库一直不能通过验收，特别是消防方面，因此一些居民就将车辆停在消防通道上。
在一所名为五心幼儿园的楼上，记者注意到有两处外立面已鼓包开裂，不知什么时候会脱落下坠，万一有幼儿经过时被砸到就可怕了。该负责人和金经理表示，已上报了一段时间，但还没有维修。他们告诉记者，一方面请居民多理解物业管理服务正常工作，一方面也希望相关单位能及时对小区存在的硬件设施进行维修，确保小区居民生活在一个安全便利的环境中，物业工作能进一步开展好。
