台海网5月24日讯（海峡导报记者王龙祥）通过圆通公司快递了2斤燕窝到厦门，没想到，对方收到包裹时，发现外包装被割破，里面的燕窝少了550克，损失七八千元。
昨日，龙海市石码镇的庄小姐拨打导报漳州新闻热线0596-2056315反映此事，称圆通公司只肯赔300元。目前，她已报警。
反映：快递2斤燕窝结果少了一半
庄小姐说，她在石码领袖锦江小区做燕窝批发生意，5月18日，她的一个老客户向她订了2斤燕窝，她便让圆通快递工作人员过来收件。
5月19日，厦门的买家黄小姐收到包裹时，发现包装箱有被割的痕迹，割开部位用胶布缠着，而里面原本的4盒燕窝中，有2盒燕窝只剩下空盒子。
黄小姐说，经过称重，发现共少了550克，损失价值7800余元。
庄小姐说，当时收快递的是一名姓郑的业务员，是合作多次的，“每次他都是直接拿燕窝回去包装，包装好后再拍照发给我。当天他包装好后，连同包装盒的称重是2.9千克”。事发后，庄小姐调取了圆通龙海点的监控录像，发现包装时，里面4盒燕窝确实是完好无损的。“经过几天的交涉，23日下午，圆通公司厦门那边的负责人给我打电话说，只能赔我300元。”庄小姐说，2斤燕窝价值1万多元，少了550克，损失七八千元，这样的赔偿让她难以接受，于是选择了报警。
回应：圆通方面称将调查此事
导报记者从庄小姐提供的包裹快递流程中看到，在龙海收件打包后，货物统一发送到泉州，再由泉州分发到厦门。在电脑显示的流程中，共有5人经手了该包裹。
昨天下午，圆通厦门方面的负责人张先生说，一件包裹要经过很多环节，具体哪个环节出问题是有争议的，他们将按照内部流程进行处理。
随后，导报记者又向圆通客服95554反映，工作人员称将向上级汇报调查。
截至导报记者发稿时，圆通公司客服仍未就此事作出说明。
