救护车司机陈焰。何森垚 摄
陈焰总是睡得很浅,他是梅州市人民医院一名救护车司机,平时值一天班,休息一天,值班时需24小时待命。出车回来,陈焰躺在床上休息,手机和救护车的钥匙放在伸手可及的地方。“这样电话一响,马上可以起身走人。”
作为目前梅州市唯一的一家三甲医院,梅州市人民医院的出车率占全市的30%,其中,长途出诊量又排在广东第一。“逢春节、春秋交季之时,时值慢性病急性发作期,常常司机还在途中,就有下一趟长途等着他。”市人民医院急诊科副主任王东晓说。
在救护车这个还不到7平方米的狭小空间里,医生、护士和司机3人,每天都在经历着与时间“争夺”生命的故事。而坐在驾驶座的陈焰,在“故事”里扮演的是一个常被忽略却尤为关键的角色。他的任务是和死神“赛跑”,用速度为病人争取更多的时间。
●南方日报记者 黄思华 通讯员 杨文伟
爱车如命
救护车的“健康”关乎病人生命
头发梳得熨贴整齐,身上的衬衫西裤笔挺,皮鞋擦得黑亮,1.8米左右身高的陈焰在一群救护车司机同事之中,显得尤为干净利落。
开“奔驰”,吃食堂,没任务时陈焰便躺在床上闭目养神。司机的值班室就是办公室,为方便出动,司机的值班室在靠近二楼楼梯的最边上,楼下就是急诊科。这个几十平方米的房间,一进门是储物柜,里面放着三张单人床,以及一台28寸彩电,还有一张桌子和几张椅子。除了家,值班室就是陈焰待得最多的地方。
虽然医院每天安排了10个救护车司机值班,但除去医院在城区其他点配备的人员外,在院本部的司机只剩下6人。“值班24小时,本部的急诊就由我们6个司机轮流出车。”陈焰告诉记者。
下午3时,陈焰出完车回来,帮着医生和护士把病人抬到急诊科后,便开着救护车去了附近的汽车养护中心。“不能因为救护车性能、质量好,就不去保养。”每隔一段时间,陈焰都会将自己值班用的救护车送去清洁和保养,保持车子干净和“健康”。“如果在出诊的路上车子坏了,后果不堪设想。”他严肃地说。
“陈焰算是司机里爱车如命的‘典范’,和注重自己的仪表一样,他喜欢把车收拾得干干净净。”车队的队长杜小勇说。不仅如此,放在车上的担架、氧气瓶、除颤仪等医疗设备仪器,陈焰都会帮着急诊科医生定时清洁和检查。
18岁从部队退役回来,陈焰回到家乡,拿到了驾驶证A牌后,成为了一名运输车司机。“当时广东有三大宝:医生、司机、猪肉佬,”他笑着说,“后来司机不吃香了,便想着换份工作。”
一脚离合、一脚油门,右手配合着不停地换挡,司机在车上一坐常常就是一天。“精神保持着紧绷状态,眼观八路,耳听四方,四肢不断循环着这几个动作。”工作了20年多后,陈焰开始觉得这份工作有些枯燥。
“当时医院招聘救护车司机,我就想着换个工作环境。”但陈焰没想到,同样奔跑在路上,原本感到枯燥无味的职业换了个情景,却变得无比神圣。白色的车身、红色的十字、闪烁的警灯、鸣响的警笛声,“这是一个救人的活儿。”
博时竞进
救护车常常求稳不求快
“具体位置哪里?联系电话呢?”陈焰在电话里了解几个关键信息后,快速穿上外套,手里握着车钥匙,小跑着下楼,发动车辆后,又返回急诊科门口帮医生和护士将急救仪器抬上车,而后才急忙回到驾驶座开车前往目的地。
最快的时候,陈焰从值班室到发动救护车,前后只用了1分钟。
“博时竞进,守护生命”,这是梅州市120急救指挥中心的服务宗旨。根据规定,医院3分钟内出车,城区急救半径5公里范围10分钟内要到达现场,郊镇15至20公里范围20分钟内要到达现场。
但评论救护车司机的开车技术,并不是以“快速”来衡量,安全、平稳才是最重要的。
往往需要叫救护车的病人,身体状况都处于危急的状态,身上插满了管子,受不得过重的颠簸,王东晓告诉记者,尤其是遇到老人或是骨折的病人,急刹车是最要不得的。
在急诊科医生和护士的眼里,“陈焰是个素质极高的司机,”大伙都喜欢和他一起搭配出诊。“坐陈焰的车,无论路况怎样,几乎感受不到颠簸,而且绝对不会出现急刹的情况,”王东晓用“稳”和“顺”两个字来形容陈焰开车的技术,“即使遇到坑洼路段,陈师傅都可以处理好。”
“不要以为高速公路上开车很容易,对于躺着的病人来说,其实还是有颠簸的影响,”王东晓说,司机有预判能力,提前刹车、平稳降速,对病人病情的控制非常有利。
“我们开车有时会遇到一些脾气急躁的病人家属,在凹凸不平的路段行驶本来速度慢一些,才不会对病人有影响,但是家属此时却不理解了。”陈焰说。受家属埋怨、指责的情况对于救护车司机来说,并不稀奇。
当病人病情紧急,靠车上的医疗设备不能维持其生命状态的时候,医生便会敲一下中间的玻璃,“这就是提示司机需要加速的意思。”陈焰说。
这时,车内的气氛会显得尤其紧张,空气中只剩下仪器运作的声音,医生和护士照看着病人,司机不停交换踩着油门与刹车,每一秒都是在与死神赛跑。
三重角色
司机既是担架员也是“医生助手”
作为目前梅州唯一的一家三甲医院,梅州市人民医院的出车率占全市的30%,就在这30%的出车率中,有超过一半是长途出诊量。“来回200公里的县区都不算什么,出广州、跨省跑的救护转运也是常有的事。”越是逢年过节的时候,陈焰便越是忙碌。按规定,出急诊的医生和护士工作24小时,休息两天,但救护车司机工作24小时,休息一天。
从2007年到医院工作开始,陈焰十年如一日,不分昼夜。
10年来,陈焰开着救护车,跑遍了各个县区,对梅州8个县(市、区)的每一条街、每一个路名都了如指掌,甚至把与梅州交界的其他省市也摸了个透。“怎么去最快,哪条路不塞车。”每次出发前,他心中已经有了一张“路线图”。
由于人手不足,救护车里只有医生、护士和司机3人,54岁的陈焰除了开车外,还要承担担架员的工作。
一次,遇到高速公路大卡车侧翻事故。接到救护电话之后,工作人员也不知道现场有多少人受伤,伤重程度如何。医院6辆救护车全部出动,一共载回了30多名伤者。“赶到现场时,整条路都堵塞了,现场围了不少群众,但大家都不敢轻易去触碰伤者,全靠司机、医生和护士几个人,将伤者抬上车。”
有时,伤者在路途中停止了心跳,陈焰需要立即停车,帮助医生和护士一起做人工心肺复苏;有时,陈焰开车拼命往医院赶,途中医生不断拍打着驾驶室玻璃,抵达医院,病人已经没了心跳。
看到病人在救护车上去世,隔着小玻璃窗,听见车厢里家属号啕大哭的声音,陈焰心里有种说不出的难受。“最怕遇到应急车道被占、市区塞车,希望遇到救护车行驶时,其他司机,都能让一让。”