没过多久,陈益梅接到后车乘务员陈益珠打来的电话,说有乘客称刚刚乘坐前面的40路公交车时不慎将钱包遗落在公交车上了,根据乘客的描述,她猜测乘客可能乘坐的是陈益梅的那趟车,所以打电话过来询问。陈益梅告诉陈益珠刚刚在车上捡到了一个钱包,与该乘客描述的差不多,请该乘客到40路调度室核对认领。
杨女士从工作人员手中领回钱包
当天晚上10点左右,乘客杨女士来到40路调度室,经与工作人员核对身份信息无误后,认领回了自己的钱包。钱包失而复得,杨女士感激之情溢于言表,对司乘人员连声致谢,"多亏乘务员陈益梅的留心,我的五千多元钱才不会丢。"杨女士说,她在港澳大道下车以后发现钱包丢了,猜测是遗落在了公交车上,便立即乘坐后一辆40路车想要追赶寻找,一上车便跟乘务员说明情况,在乘务员帮助上联系到了前面的40路公交车,得知钱包被捡到后,心里一下子高兴了,放下心来了。"是司乘人员的帮忙,才让我避免了损失,他们的精神值得我学习,海口公交人真棒!"