1月16日20时29分，海口市119指挥中心接到群众报警：位于海口市龙华区秀英村138号1层(共计4层)发生火灾，一层有5人被困。龙华区消防救援大队立即出动4辆消防车15名消防员第一时间赶赴现场处置。
据介绍，在消防部门到来前，现场火势在房东组织群众帮助下已被扑灭，一层被困人员已经自行逃出。消防部门到达现场后，对还在冒烟的电动车进行拆解、冷却以及清理火场。此次火灾由于消防站出警及时，处置得当，被困群众秉承“小火快跑、浓烟关门”理念，不盲目逃生，现场未造成人员伤亡。
此次火灾着火位置为1层专门停放电动车的房间，房内共计5辆电动车，全部烧毁，过火面积约10平方米，着火物为电动车。
火灾发生后，海口市、龙华区两级领导高度重视，责成龙华区消防救援大队第一时间深入火灾现场进行火灾原因调查。经火调人员现场实地勘验、询问当事人、调取相关证据材料等方式，判定起火原因为电动车故障着火引燃周边可燃物蔓延成灾。
事故发生后，海口市龙华区秀英村138号群租楼的房东陈某某，因电动车管理过失引发火灾，根据《中华人民共和国消防法》规定，龙华区公安分局海垦派出所于2021年1月19日晚对海口市龙华区秀英村138号群租楼的房东陈某某处以行政拘留10日，目前已交付执行。
