又快一年过去了，海口八旬阿婆宅基地纠纷7年还未解决了。尽管媒体介入报道之后，刚开始街道办和国土部门还是主动对接双方当事人协调沟通，但是一年过去了，问题还是未解决，每个部门都说由美兰区政府处理。
7月7日，相关当事人再次报料称，12345政府热线也打爆了，街道办和国土部门也跑了无数次，问题仍未解决，他们渴望相关政府部门做出行政裁决后，双方如不服裁决可走诉讼程序。
回放：6年维权无果部门互相踢皮球
2016年8月9日，国际旅游岛商报以《八旬阿婆宅基地纠纷海口两个部门“踢皮球”6年未解决》报道了80岁的杜玉珍阿婆，6年前她和儿子开始向海口市政府多个部门反映他们与邻居间宅基地界限纠纷问题，最后政府指定美兰区新埠街道办主持调解处理，但一直没有结果。期间美兰区国土局等部门也下发过意见进行督促，但时至今日仍然没有结果，两个部门间互相推诿踢皮球。
当时，海口市民陈先生向商报记者反映称，他奶奶在美兰区新埠岛中桥村居委会有块土地近300平方米，也有该土地1953年政府颁发的土地证，如今奶奶已经去世多年，他和他妈妈杜玉珍是土地的继承人。因邻居对这块土地界限存在纠纷，2010年开始他们母子开始向新埠街道办申请调解，至今6年未得出结果。他们找街道办又被推到国土部门，他们找国土部门又被推到街道办，这么多年来他们反反复复不知道找多少回，均遭遇互相踢皮球。
陈先生说，他妈妈杜玉珍在72岁时就开始向街道办提出这块老屋宅基地的确权。由于他们一家搬到外面住以后，该地块的老房子已经塌坏多年，只剩下原来的围墙，而且1953年土地证明确标注地块四至界限。旁边邻居的地块也是多年没有住塌坏的老房子，原来房子围墙还没全倒下，双方界限应该已经是很清楚，不知道街道办为何调解不下来。为此，他们也拔打海口市政府市长热线12345不少于20次，每次回复都是政府几个部门互相推诿。
2016年3月25日，新埠街道办在回复美兰区纪委信访时表示，双方两地块中目前只存在40平方米争议地，先后召集双方进行调解14次，其中现场调处4次，但均因双方主张分歧过大，导致调解工作屡次失败。考虑到双方土地界线争议的情况复杂，取证困难，请求区政府协调国土部门对双方的土地使用权属界线进行调查和取证，并对纠纷提出处理意见报区政府，由区政府对该土地权属争议依法做出裁决，新埠街道组织力量全力做好配合。
当时，新埠街道办事处主任李恩浩对记者说，目前街道办已无能力调解，希望区国土部门介入帮忙调查取证。希望陈先生母子向美兰区政府提出申请，最后由区政府做出裁决。然而当时海口市国土局美兰分局局长王善斌告诉记者，根据《土地管理法》第十六条和《海南省土地权属确定与争议处理条例》第三十五条有明确规定，个人之间的土地权属争议案件由乡镇人民政府(街道办事处)负责受理和调查处理本辖区内的土地权属争议案件。美兰国土分局没有权力介入处理，应该由新埠街道办处理。美兰国土分局从2014年至2015年分别给新埠街道办下过三次相关处理意见文件，但是问题仍然得不到解决。
王善斌说，建议新埠街道办依照《海南省土地权属确定与争议处理条例》第四十一、四十二、四十三条等规定办理，美兰国土分局将依据新埠街道办申请派员指导调处工作。
未果：“踢皮球”何时终止?
7日，陈先生告诉记者，随着母亲年纪的增大，行走更加不方便，为了宅基地的确权，他们到处奔波。经常求助12345政府服务热线，但是问题一直没有得到解决。陈先生质疑，为何出个行政裁决书就这么难?有了裁决书以方便双方走行政复议和诉讼程序，最后才能把问题解决。
针对陈先生反映这个问题又拖了将近一年时间还未解决的情况，新埠街道办事处主任李恩浩在7日接受商报记者采访时说，他们也曾主持双方当事进行了调解，但是一直调解不下来，问题一直难以解决。他还是希望陈先生母子两人以书面的形式向美兰区政府办公室提出申请行政裁决，然后美兰区政府办公室把问题向相关分管的副区长反映，最后分管的副区长召集街道办事处和国土部门一起提出解决办法，直到做出裁决书，双方不服可以申请行政复议和诉讼。
