“看检查结果还要原价挂号,我认为不合理,而其他医院看检查结果只需挂2块钱的号就可以了。”11月2日,海口市民李先生向南国都市报热线反映,他带母亲到海医第一附属医院看病,看检查结果还需重新挂原价号,质疑重复收取挂号费。
李先生说,10月31日上午,因为母亲头晕,他陪同老人到海医第一附属医院就诊,经过神经内科医生检查,开具了检查单,做头部拍片,但由于人太多要等到第二天才能拿检查结果。
11月1日上午,李先生有事,由李先生的姐姐陪同母亲到医院拿检查结果,随后又做了抽血检查。“姐姐陪着去,不知道因为人太多,还是其他原因耽误了,1日当天也没有看结果。”李先生说,2日上午,他陪母亲再次到医院找医生看检查结果,被告知要重新挂号,而且是挂原价号,挂号费19元。
“当时我觉得不合理,但是为了给母亲看病,还是挂了号。”李先生说,他在海口其他三甲医院也看过病,看检查结果重新挂号,只需挂2元的号就可以了,而这家医院却要挂原价号,这有重复收取挂号费的嫌疑,希望有关部门进行调查核实,确定挂号费收取的标准。
2日下午,记者在该医院收费窗口询问时,工作人员表示,不同医生看检查结果,或者是隔了一天看检查结果都需要重新挂号。
对于市民的疑问,海医第一附属医院财务科相关负责人表示,患者找了不同的医生看检查结果,确实需重新挂号,这是每个医生诊疗活动的正常收费项目;找同一个医生看诊的话,可以挂“便民号”,但检查时间和看检查结果的时间也不能隔太久。对于“便民号”的挂号问题,目前医院正在调整,将目前不看病、只开检查单或取药处方的“便民号”,按照相应的项目进行升级,并建立起有效的管理机制。